群里流傳最新的服務(wù)考核辦法:中午不午休,柜員不能離開柜臺,吃飯要輪流吃,看到空檔(柜員不在柜臺),第一次1000元,第二次2000元,第三次按照員工處理辦法嚴(yán)格處罰。
我真心覺得制定考核辦法的人,腦殼里面裝的是翔,還真不當(dāng)員工是人!一點(diǎn)都不清楚基層行的實(shí)際情況,大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)就一個柜員上班。中午和鬼輪流吃飯,就算吃飯可以在柜臺上吃飯,難道不去拉屎哇。當(dāng)別個去上個廁所,不在崗位,被發(fā)現(xiàn)就要罰款,那真的是個冤大頭。
網(wǎng)點(diǎn)一個柜員從到網(wǎng)點(diǎn)到離開幾乎每天都有10個小時,中午不好好休息,怎么會有精神去服務(wù)客戶,所謂的優(yōu)質(zhì)服務(wù),就是把人當(dāng)機(jī)器,從來都不會懈怠。就算是機(jī)器,還需要定期維護(hù),不斷充電耶。
一個月3000塊的工資,經(jīng)不起幾次扣,都不想說還有那么多的任務(wù)考核也分到員工頭上,把人綁到柜臺上,營銷個毛線。
制定的考核制度是讓員工更加有積極性,參與建設(shè)銀行,為員工謀福利,而不

是來壓迫員工的,讓員工無安全感,甚至是厭惡感!
這些年來,銀行流失的青年員工越來越多,不是走的人不想奮斗,而是走的人很失望,看不到未來!