【PMP學(xué)習(xí)筆記】6.項目進度管理

定義活動是基于工作包(定義范圍是基于整個項目的范圍

估算活動持續(xù)時間有個前提:必需拿到資源需求

進度管理模型:

  1. 選擇合適的進度計劃工具(關(guān)鍵路徑法 或 敏捷方法)

  2. 填入進度數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù):一切相關(guān)的信息都是數(shù)據(jù),如:活動持續(xù)時間、所需資源數(shù)、里程碑點、提前量或滯后量等)

  3. 代入進度模型:填有進度數(shù)據(jù)的進度工具就是進度模型(excel等)

  4. 獲得進度計劃:進度模型輸出的就是進度計劃

  5. 獲得進度基準:進度計劃獲得批準后就成為了進度基準(有一個開始---結(jié)束時間)(是不是在開始時間就開始做這個項目,是不是在結(jié)束時間項目就做完了)

發(fā)展趨勢和新興實踐:敏捷相關(guān)

6.1規(guī)劃進度管理

規(guī)劃進度管理和規(guī)劃范圍管理一樣沒什么知識點:主要知道形成一個子計劃,這個子計劃是項目管理計劃中的一個,了解決一下準確度之類就行了。

形成一個子計劃(進度管理計劃),告訴我們?nèi)绾稳?strong>編制、管理、執(zhí)行和控制項目進度,為如何在整個項目期間管理項目進度提供指南和方向。

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進度管理計做了一些規(guī)定:

  • 準確度: 活動持續(xù)時間估算的時候有準確度,規(guī)定了一個范圍區(qū)間,這個范圍區(qū)間之內(nèi)比較準確,可以接受,之外就不準確了

  • 計量單位:規(guī)定每種資源的計量單位(比如活動的時間,統(tǒng)一為分?或時,或天,之類的)

  • 報告格式:用word,還是excel;是每周報告,還是每天報告;

  • 組織程序鏈接:WBS,以WBS為框架,告訴我以什么框架為基礎(chǔ)

  • 發(fā)布迭代長度:針對敏捷項目

  • 控制臨界值:

6.2定義活動

定義活動的對像一定是工作包,對工作包做分解,分解為具體的活動。

輸出:活動清單★、活動屬性活動屬性對活動清單做解釋,類似于WBS詞典,也是漸近明細的)、里程碑清單哪些活動是關(guān)鍵活動,把這個關(guān)鍵活動做為一個里程碑,是一個持續(xù)時間為零的關(guān)鍵節(jié)點

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輸入:范圍基準(WBS)

工具與技術(shù):分解、滾動式規(guī)劃

  • 分解:將工作包分解成更小,更利于管理的組成部分;讓團隊成員參與分解過程;

  • 滾動式規(guī)劃:近期的工作詳細規(guī)劃、遠期的工作粗略的規(guī)劃

輸出:活動清單、活動屬性、里程碑清單

  • 活動清單:所有活動的清單

  • 活動屬性:對活動清單中的活動進行解釋,如:活動的持續(xù)時間、成本和資源;前置活動、后置活動;活動的選擇、排序和分類等;

  • 里程碑清單:一些重要的時間節(jié)點

  • 變更請求:在將可交付成果漸近明細為活動的過程中,可能會發(fā)現(xiàn)原本不屬于項目基準的工作(例:出差不需要做核酸檢測,突然變成中風險地區(qū),所以要做核酸檢測了),這樣就會提出變更請求。重點:這種情況下,應(yīng)該通過實施整體變更控制★過程對變更請求進行審查和處理

6.3排列活動順序

對活動做排序;活動之間是有邏輯關(guān)系

輸出:項目進度網(wǎng)絡(luò)圖(純邏輯圖,只是說明活動順序,并沒有時間刻度)

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輸入:活動清單、活動屬性★(知道有什么活動,才能進行排序)、范圍基準

  • 范圍基準:范圍說明書(假設(shè)條件、制約因素:會不會有一些因素影響活動的排序)、WBS、WBS詞典。

工具與技術(shù):緊前關(guān)系繪圖法(通過這個方法來畫項目進度網(wǎng)絡(luò)圖)、確定和整合依賴關(guān)系(活動與活動之間的邏輯關(guān)系和依賴關(guān)系)、提前量和滯后量、項目管理信息系統(tǒng)(畫圖要用工具)、活動關(guān)系

  • 活動關(guān)系:有四種關(guān)系--->完成到開始(FS)、開始到開始(SS)、完成到完成(FF)、開始到完成(SF)(理解:工作交接:你開始工作的時候,他的工作就完成了)

  • 確定和整合依賴關(guān)系:強制性依賴(硬邏輯:必須有地基才能蓋樓)、選擇性依賴(軟邏輯:可以邊走邊吃)、外部依賴(比如依賴供應(yīng)商的輸出)、內(nèi)部依賴(項目內(nèi)部,自主可控)

  • 提前量或滯后量:提前量(下班了,提前10分鐘收拾東西,一量下班直接走,這10分鐘就是提前量);滯后量(水泥路鋪好后,等7天再畫線,這7天就是滯后量)“-”表示提前量;“+”表示滯后量。

  • 緊前關(guān)系繪圖法(PDM):需要掌握:1、能讀懂PDM;2、根據(jù)題目可以畫出來PDM;

輸出:項目進度網(wǎng)絡(luò)圖

6.4估算活動持續(xù)時間:

根據(jù)資源★估算結(jié)果,估算出完成單項活動所需要的時間,由項目團隊中熟悉具體活動的人或小組來估算

輸出:活動持續(xù)時間估算、估算依據(jù)

估算持續(xù)時間需要時需要考慮的其他因素收益遞減規(guī)律、資源數(shù)量--->加資源可以縮短工作時間,但有一個臨界點,如果超過臨界點,有可能產(chǎn)能下降,持續(xù)時間反而增加。 技術(shù)進度:考慮使用新技術(shù)之類的 員工激勵PM需要了解:“學(xué)生綜合癥”(即拖延癥):人們只有在最后一刻,即快到期限時才會全力以截止赴。 帕金森定律★:只要還有時間,工作就會不斷擴展,直到用完所有時間。(例:領(lǐng)導(dǎo)安排的工作:給了3天時間,我只用1天就可以完成,但沒有,直到3天用完了,才說工作完成了。)---> 所以就需員工激勵了,讓員工能積極主動的完成工作。

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輸入:活動清單、活動屬性、資源分解結(jié)構(gòu)、資源日歷、資源需求

活動清單 與 活動屬性 是一直同時出現(xiàn)的

  • 資源日歷:資源的可用性;

  • 活動資源需求: 估算持續(xù)時間之前一定要拿到資源。

工具與技術(shù):類比估算★★、參數(shù)估算★★、三點估算★★、自下而上估算

  • 類比估算:過去類似項目的實際持續(xù)時間為依據(jù),來估算當前項目的持續(xù)時間。

整體比較,是一個粗略的估算,耗時少,成本低--->準確性也低--->準確度:【-25%~75%】 想提高類比估算的準確度:1、兩個項目本質(zhì)上相似;2、估算的人專業(yè) 什么時間用?---> 主要是在項目早期的時候用。

  • 參數(shù)估算:需要計算;準確性取決于參數(shù)模型(公式也是模模型)成熟度基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可靠性;準確度:【-5%~10%】

  • 三點估算PERT):考試的默認用貝塔公式,除非題目明確要求用三角公式;用三點估算會考慮很不確定性,不確定性對項目意味著風險,所以考慮到風險的時候,通常使用三點估算。

三個關(guān)鍵值:最可能的時間、最樂觀的時間、最悲觀的時間 兩個常用公式:三角分布--->平均估算值=(最樂觀+最可能+最悲觀)/3;貝塔分布--->平均估算值=(最樂觀+4最可能+最悲觀)/6。 任何一件事發(fā)生的概率都是符合正態(tài)分布的規(guī)律的;標準差=(最悲觀-最樂觀)/6;一個標準差內(nèi)發(fā)生的概率:68.26%、二個標準差內(nèi)發(fā)生的概率:95.46%、三個標準差內(nèi)發(fā)生的概率:99.73%* (考點:問某某之前發(fā)生的幾率,平均估算值之前的概率都是50%,再加上平均估算值之后計算出來的,就是這件事可能發(fā)生的概率);

  • 自下而上估算:最準確、成本高、耗時長

  • 儲備分析:規(guī)劃階段:主要看看我們當前需要多少儲備?;監(jiān)控過程組也會用到儲備分析:主要是看看我們的儲備夠不夠?

應(yīng)急儲備對應(yīng)“已知(已識別)--未知(無法主動管理”風險; 例如:天氣預(yù)報明天上班下雨,可能堵車,決定提前10分鐘出發(fā),這10分鐘就是應(yīng)急儲備;當前風險已識別到,但無法主動管理(下雨、堵車你能控制嗎?)的。 管理儲備★:對應(yīng)“未知--未知”風險;例如:明天上班下雨,可能堵車,決定提前10分鐘出發(fā),為了避免意外發(fā)生,再提前5分鐘,這10分鐘就是應(yīng)急儲備,5分鐘就是管理儲備;管理儲備應(yīng)對的風險,無法識別到(不知道還會再遇到啥事,也無法主動管理。

輸出:持續(xù)時間估算、估算依據(jù)

持續(xù)時間估算(值:重點在于怎么算出來這個值。) 與 估算依據(jù)(依據(jù)) 一直都是同時出現(xiàn)的 估算活動持續(xù)時間是對完成某項活動所需的工作時段數(shù)的定量評估 持續(xù)時間估算中不包括任何滯后量、提前量 ,就是單個活動需要的具體時間。

6.5制定進度計劃★:

制定進度計劃,需要拿到活動順序、活動持續(xù)時間、資源需求和進度制約因素,把他們代入到進度規(guī)劃工具中,得出具有計劃日期的進度模型;

輸出:進度基準、進度計劃、進度數(shù)據(jù)、項目日歷、變更請求

項目日歷:就是識別出哪天工作,哪天不工作。

進度計劃的有效性:

基于準確的輸入信息,得出項目總時長(工期);確定項目活動計劃開始日期和計劃完成日期,并確定相應(yīng)的里程碑--->得到批準后,這就是進度基準。

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輸入:活動屬性、活動清單;估算依據(jù)、持續(xù)時間估算;資源日歷、資源需求;協(xié)議;

工具與技術(shù): 關(guān)鍵路徑法、資源優(yōu)化、進度壓縮、

  • 關(guān)鍵路徑法★★

1、網(wǎng)絡(luò)圖中總工期最長的那條路徑,決定項目的最短工期,這就是關(guān)鍵路徑。 2、關(guān)鍵路徑可以有多條 3、關(guān)鍵越多,風險越 4、通常來說,關(guān)鍵路徑上的總浮動時間為0,但也可以>0,也可以<0;總浮動時間代表著項目的靈活性,如何找總浮動時間呢?看第5步: 5、七宮格:ES、EF、DU、LS、LF:正推法:向右取大(看緊前活動哪一個是最大的,取最大值,這樣就可以找到ES、EF了);逆推法:向左取?。?/strong>計算總浮動時間:總時差=LS-ES=LF-EF; 簡單算浮動時間的方法:總時差(浮動時間)=總工期-當前路徑的工期。 6、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中,虛線就是代表一個邏輯關(guān)系:虛線指向的活動開始前要等待虛線前的活動也要完成。

  • 資源優(yōu)化★★

1、資源平衡:有可能改變關(guān)鍵路徑(通常是延長關(guān)鍵路徑,來解決資源上的問題) 2、資源平滑:不改變關(guān)鍵路徑★(通過將非關(guān)鍵路徑上的資源調(diào)配給關(guān)鍵路徑,來解決關(guān)鍵路徑上的資源沖突或過載問題)

  • 數(shù)據(jù)分析 : 假設(shè)情景分析、模擬也叫蒙特卡羅分析

1、假設(shè)情景分析:如果情景X出現(xiàn),情況會怎么樣?考慮問題的不確定性,需要假設(shè)一些條件,提出我們主觀認為成立的場景出來,協(xié)助我們制定進度計劃。 2、模擬:在風險那里是非常重要的一個工具,一個核心考點;在這里主要用于計算出整個項目在什么時間項目完成的概率是多少?

  • 進度壓縮★★:

  • 目的:縮短或加快進度工期,以滿足進度制約因素(如,發(fā)起人或客戶的要求)

  • 結(jié)果:趕工:用資源換時間,成本上升★,風險增加(如,成本超支)。快速跟進:串行改并行。風險增加,若出現(xiàn)返工,成本上升。

  • 方式:趕工:加資源、加班、加急(,快遞加急,找政府辦專利證等,得給錢,才能給你加急辦理);快速跟進:部分并行、完全并行、砍需求(得有審批,如,買菜做飯,砍掉做飯,直接吃)。

  • 安排?關(guān)鍵路徑上才需要做趕工,快速跟進。

  • 前提?★★趕工★★成本有節(jié)約/有預(yù)算;快速跟進★★是軟邏輯關(guān)系的活動才能用,硬邏輯關(guān)系的活動就無法用(如,地基都有沒打,可不能建墻)。

快速跟進:并行工作--->高風險,有可能返工 趕工:加資源、高成本

  • 敏捷發(fā)布規(guī)劃:在敏捷章看。

輸出:進度基準★、項目進度計劃

  • 項目進度計劃

  • 里程碑圖:將我們的里程碑放入進度計劃,就成了里程碑進度計劃。

  • 甘特圖★:1、可以顯示活動歷時長短;2、適合向管理層匯報

  • 進度詳細計劃:PM自己看,把控項目進度

  • 進度基準:(包含開始時間 和 結(jié)束時間)

  • 進度數(shù)據(jù)、項目日歷、變更請求

6.7控制進度

重點在于進度預(yù)測

控制進度,維護進度基準;控制范圍,維護范圍基準;控制成本,維護成本基準;

輸出:工作績效信息、進度預(yù)測、變更請求

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輸入:工作績效數(shù)據(jù)

工具與技術(shù):進度預(yù)測、關(guān)鍵路徑法、趨勢分析、燃盡圖

  • 燃盡圖:可以看出當著工作的進展

輸出:工作績效信息、進度預(yù)測

本章重點:

  1. 關(guān)鍵路徑:要會算、首先會畫進度網(wǎng)絡(luò)圖,找關(guān)鍵路徑,才能得出項目工期;

  2. 資源優(yōu)化:資源平衡、資源平滑

  3. 進度壓縮:趕工、快速跟進

  4. 估算活動持續(xù)時間的三種方法:類比、參數(shù)、三點(計算標準差)

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