大家好，我是阿薩。今天講一個(gè)職場(chǎng)常見(jiàn)現(xiàn)象：背猴子。故事場(chǎng)景是這樣的：

A：我的XX在一個(gè)服務(wù)器上，取不下來(lái)。

B：你可以有1，2，3中方式去解決。但是都必須有服務(wù)器信息。

A：我不知道服務(wù)器信息。

B：服務(wù)器信息是MMMM。

A：我的XX連接不上，所有沒(méi)法弄。耗時(shí)半天解決不了。

B：……我來(lái)弄吧……

這就是典型的職場(chǎng)背猴子現(xiàn)象。

一、什么是背猴子？

背猴子是比爾翁肯曾提出一個(gè)有趣的管理理論——“背上的猴子”，來(lái)比喻責(zé)任和事務(wù)在管理者和下屬之間的轉(zhuǎn)移。

職場(chǎng)上，同事間經(jīng)常碰到類(lèi)似情況。比如相熟的同事或者是下屬。下屬或者相熟的同事說(shuō)：“我能不能和您談一談？我碰到了一個(gè)問(wèn)題?！庇谑悄惚阏驹谧叩郎蠈?zhuān)心聽(tīng)他細(xì)述問(wèn)題的來(lái)龍去脈，結(jié)果一站便是半個(gè)小時(shí)，既耽擱了原先你要做的事，也發(fā)現(xiàn)你并不足以做出任何決策。

親戚間也有類(lèi)似情況。比如你大姨讓你幫忙淘寶買(mǎi)一個(gè)東西。東西沒(méi)發(fā)貨，大姨催；東西到了，質(zhì)量不好。大姨責(zé)怪你沒(méi)挑好東西。這個(gè)也是替大姨背猴子。

親子之間也存在這種情況.。比如孩子學(xué)習(xí)穿衣服，媽媽覺(jué)得孩子慢吞吞。自己代勞。這也是背猴子。

以上例子可以看出來(lái)，背猴子不僅僅是上級(jí)和下屬之間。同事之間也有可能存在。親戚或者親友之間也是普遍存在。

別人的課題或者任務(wù)，自己幫他完成了。其實(shí)就是背猴子。不但背了猴子。連帶責(zé)任也一起背起來(lái)了。還有可能會(huì)被別人怪罪說(shuō)沒(méi)幫他辦好。相信現(xiàn)實(shí)中存在很多這樣的例子。

一個(gè)人，某件事需要找人幫忙才能解決。這就好比是背上有了個(gè)猴子。你聽(tīng)了他的訴說(shuō)，或者愿意幫忙，猴子的重量就由你們倆共同承擔(dān)了，他也就輕松了。如果你答應(yīng)或全部接受給他辦，猴子的整個(gè)重量變到了你的身上。對(duì)方還可能有催促你辦理的權(quán)力，你不辦或者沒(méi)有辦好，對(duì)方還有指責(zé)你的權(quán)力，甚至怪你沒(méi)辦好，還誤了時(shí)間。你的猴子會(huì)更越來(lái)越重。不斷地增加次數(shù)，不知你背上的猴子的重量你能否承受。

二、為什么會(huì)背猴子

一般職場(chǎng)中人是為了提升領(lǐng)導(dǎo)力，幫助下屬和同事進(jìn)步。覺(jué)得幫助下屬和同事解決問(wèn)題，下屬和同事會(huì)感激自己。同時(shí)自己的威信也會(huì)建立。

親友之間也許是熱心腸，想去幫助別人解決問(wèn)題。結(jié)果最后把別人的責(zé)任背到自己身上。

三、如何避免背猴子

職場(chǎng)中要做到避免背猴子，可以有以下幾個(gè)方法：

明確職責(zé)。明確自己的工作范圍和職責(zé)范圍，這樣聚焦自己的核心事務(wù)就可以了。

確定每件事情的準(zhǔn)入，準(zhǔn)出原則以及操作流程。工作中有配合業(yè)務(wù)的，需要明確自己任務(wù)的輸入，輸出。同時(shí)也搞清楚如何完成自己的任務(wù)。避免有扯不清的情況發(fā)生。

知識(shí)共享和知識(shí)管理。很多時(shí)候，被扔猴子或者是背猴子，是因?yàn)樾畔⒉还蚕韺?dǎo)致的，只要信息透明化，一切就都解決了。做好知識(shí)管理，讓大家對(duì)相關(guān)知識(shí)都明確也是一個(gè)絕佳的好辦法。

親友之間，一定要克制自己熱心腸的想法。

注意課題分離。可以建議別人方式方法，但是絕對(duì)不能把別人的責(zé)任背到自己身上。

四、心得

背猴子，其實(shí)說(shuō)白了。是不信任產(chǎn)生的。所以生活中或者工作中多放手，讓對(duì)方也有成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。