聊聊麥肯錫的“信任公式”

脫不花說自己從馮唐老師那兒學(xué)到了一個人生大干貨,必須要分享出來。

馮唐老師在麥肯錫做過董事合伙人,這個超級大干貨就是麥肯錫的“信任公式”。

我們知道,人要做事,跟別人搞好關(guān)系,都得贏得別人信任,這個道理不用講,但你有沒有系統(tǒng)地想過,信任是怎么來的呢?

麥肯錫居然把這件事做了結(jié)構(gòu)化的拆解。

他們的信任公式長這樣:

信任=可靠度X可信度X可親度÷自私度

什么意思呢?可靠度,指的就是負(fù)責(zé)任,也就是凡事有交代、件件有著落、事事有回音,你的工作能閉環(huán)。

不過,可靠就自動可信了嗎?不一定??尚攀橇硗庖患虑椋傅氖且粋€人有信用值。

你的信用值來自什么地方呢?來自他人,也就是你的專業(yè)和能力是否受到他人認(rèn)可。

可親度,是你跟別人的交往界面,這是社會心理學(xué)上一個已知的原理,人都傾向于信任自己熟悉的人,越親近一個人,越容易覺得他對。

可靠、可信、可親乘起來,你就獲得了一筆財富,但這筆財富還要除以你的自私度。也就是說,你越自私,你的信任就越低。

如果你的自我沒有那么大,凡事能先把別人放在前面,你的信任就會高。

你看,信任,本質(zhì)上是一項社會資本,是我們行走江湖的本錢。

用好“信任公式”,方可笑傲江湖。

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