《第四章 系統(tǒng)之奇》
系統(tǒng)的行為就是它的表現(xiàn)或績(jī)效水平隨時(shí)間變化的趨勢(shì)，有可能增長(zhǎng)停滯、衰退、振蕩、隨機(jī)或進(jìn)化。如果新聞報(bào)道有深度的話，它會(huì)把當(dāng)前的事件與歷史背景聯(lián)系起來(lái)，這樣我們就能夠更好地理解行為層面的變化趨勢(shì)，而不只是停留在較淺的事件層面。當(dāng)遇到一個(gè)問(wèn)題時(shí)，善于進(jìn)行系統(tǒng)思考的人要做的第一件事，是尋找數(shù)據(jù)，了解系統(tǒng)的歷史情況以及行為隨時(shí)間變化的趨勢(shì)圖。這是因?yàn)?，系統(tǒng)行為的長(zhǎng)期趨勢(shì)為我們理解潛在的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)提供了線索，而系統(tǒng)結(jié)構(gòu)又是理解系統(tǒng)會(huì)發(fā)生什么以及為什么發(fā)生這些事情的關(guān)鍵，讓我們不僅“知其然”，而且“知其所以然”。
在本章，作者講述了4種經(jīng)常出人意料的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)行為。
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在非線性的世界里，不要用線性的思維模式
我們通常并不特別擅長(zhǎng)理解關(guān)系的本質(zhì)。在系統(tǒng)中，如果兩個(gè)要素之間的關(guān)系是線性的，就可以用一條直線來(lái)表述，它們之間有著固定的比例。
例如，我在地里施了10磅肥料，就可以多收2斗谷物；如果施20磅肥料，收成將增加4斗，依此類(lèi)推。
非線性關(guān)系是因與果之間不存在固定的比例關(guān)系；二者的關(guān)系只能用曲線或不規(guī)則的線來(lái)表示，不能用直線。例如，如果我在地里施了100磅肥料，收成可增加10斗；如果施200磅肥料，收成也不會(huì)再增加了；如果施300磅，甚至出現(xiàn)減產(chǎn)。為什么呢？因?yàn)橥寥赖挠袡C(jī)質(zhì)被破壞了，莊稼被“燒”死了。
世界上到處都是非線性關(guān)系。因此，如果我們以線性思維來(lái)觀察這個(gè)世界，就會(huì)經(jīng)常感到驚喜。很多人都知道，一分耕耘，一分收獲；付出兩分耕耘，就可能有兩分收獲。但是，對(duì)于非線性系統(tǒng)就并非如此。兩分耕耘，可能只能得到1/6的收獲，也可能得到四倍的收獲，或者根本沒(méi)有收獲。
以下是一些非線性關(guān)系的范例：
●隨著高速公路車(chē)流量的增加，車(chē)輛密度(每公里內(nèi)汽車(chē)的數(shù)量)從零增長(zhǎng)到一定限度時(shí)，汽車(chē)行駛速度會(huì)受到輕微的影響；然而，在超過(guò)這個(gè)限度之后，只要汽車(chē)密度再稍微增加一點(diǎn)兒，汽車(chē)行駛速度就會(huì)顯著降低。之后，就會(huì)形成交通擁堵，汽車(chē)行駛速度會(huì)降到零。
●在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，土壤流失都不會(huì)對(duì)收成造成多大影響，但是一旦表層土壤被沖蝕掉，植物的根系裸露出來(lái)，就會(huì)造成作物收成的大幅下降
●少量一些格調(diào)高雅的廣告可以喚起人們對(duì)某款產(chǎn)品的興趣；但是一大堆庸俗喧置的廣告則可能招致人們的反感。
通過(guò)上面這些例子，你可以看出為什么非線性關(guān)系會(huì)讓人感到驚訝—它們不符合看似合理的預(yù)期和推理，并不是少許努力就有少許回報(bào)，更多努力就會(huì)有更多回報(bào)；或者少數(shù)破壞性行為只產(chǎn)生可以容忍的少量傷害，更多這樣的行為產(chǎn)生更大的傷害。如果以類(lèi)似這樣的預(yù)期來(lái)看待非線性系統(tǒng)，將會(huì)不可避免地碰壁或犯錯(cuò)。
理解非線性是非常重要的，不僅因?yàn)樗鼈冇秀Ｓ谖覀儗?duì)行動(dòng)與結(jié)果之間關(guān)系的正常預(yù)期，更重要的是，它們改變了反饋回路的相對(duì)力量對(duì)比，有可能使系統(tǒng)從一種行為模式跳轉(zhuǎn)到另外一種。
對(duì)于我們?cè)诘?章中提到的幾類(lèi)系統(tǒng)而言，非線性關(guān)系是發(fā)生“主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)換”的主要原因，例如從指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)模式突然轉(zhuǎn)變?yōu)樗ネ耍褪且驗(yàn)榉蔷€性關(guān)系，導(dǎo)致系統(tǒng)由增強(qiáng)回路占主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)節(jié)回路占主導(dǎo)。
「I，重述知識(shí)」（可選）
用一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象解釋非線性對(duì)系統(tǒng)的影響
「A1，激活經(jīng)驗(yàn)」 （必選）
在孩子教育、夫妻情感、管理下屬方面，當(dāng)我們對(duì)待他們的態(tài)度過(guò)好或者過(guò)于嚴(yán)厲時(shí)，就出現(xiàn)非線性的影響。請(qǐng)寫(xiě)出這樣一個(gè)例子，并說(shuō)明其中的非線性的影響。
