《尊重與希望》第4章? 合作對(duì)話的重要元素? 摘錄

中原焦點(diǎn)學(xué)習(xí)秦皇島團(tuán)隊(duì)廖元政? 8月25日 分享第17天

? ? ? ?SFBT不僅看重生命與事件的正向積極面，更為強(qiáng)調(diào)面對(duì)同一事件的各種可能性。SFBT會(huì)談注重現(xiàn)在的行動(dòng)與未來偏好的影響，是一個(gè)具希望感的建構(gòu)解決之道的會(huì)談。SFBT相信，每人每次的會(huì)談都是獨(dú)特的，會(huì)談難以有特定的固定步驟。而科曼認(rèn)為SFBT會(huì)談流程，可以分為初次會(huì)談和后續(xù)會(huì)談兩種。著重于解決之道的SFBT會(huì)談，基本上可分為以下幾個(gè)主要階段。

? ? ? ?（一）正向開場。一個(gè)簡短的開場，如詢問名字、稱謂、從何地來，可以讓當(dāng)事人放松。咨詢師在初步了解當(dāng)事人目前的狀況，以及得知當(dāng)事人期待咨詢可以如何對(duì)他有所幫助后，需扼要說明會(huì)談架構(gòu)，流程與進(jìn)行方式，好讓當(dāng)事人可以了解；對(duì)于保密與通報(bào)事項(xiàng)的規(guī)定，變能扼要說明其善意與限制，好讓當(dāng)事人可以安心并行使知情權(quán)。之后，為激發(fā)當(dāng)事人的思考，咨詢師可以引入當(dāng)事人的重要他人的角度與觀點(diǎn)。在咨詢師與當(dāng)事人開場的對(duì)話中，咨詢師會(huì)逐步厘清兩人同理與理解的晤談共同大方向。之后，咨詢師常以奇跡問句邀請(qǐng)當(dāng)事人持續(xù)構(gòu)想所遇的愿景，并且維持想象身處奇跡發(fā)生后個(gè)人內(nèi)外、主客觀的種種狀態(tài)。

? ? ? ?（二）問題簡述。咨詢師要設(shè)法弄清楚發(fā)生了什么事，讓當(dāng)事人現(xiàn)在覺得困擾并且在意。咨詢師要積極地傾聽當(dāng)事人的訴說，并選擇能表示理解支持當(dāng)事人的想法與痛苦的合適語言來予以回應(yīng)。接著咨詢師會(huì)嘗試聯(lián)結(jié)至過去，引導(dǎo)當(dāng)事人回想是否有類似部分奇跡的例外成功經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)發(fā)生。

? ? ? ?（三）建立良好構(gòu)成的目標(biāo)。往往，當(dāng)事人最在乎的目標(biāo)，常是當(dāng)事人最有意愿的改變，咨詢師引導(dǎo)當(dāng)事人認(rèn)為何時(shí)不用再來會(huì)談的最后終點(diǎn)，倒回來與當(dāng)事人共同發(fā)展。

? ? ? ?（4 ）探討例外。愿景、目標(biāo)、例外、一小步是初次晤談或只有一次晤談的流程架構(gòu)與努力方向，即使不見得在一次晤談中都能涉及這些重點(diǎn)，而在后續(xù)晤談中，不管與上次晤談間隔多久，優(yōu)先大量探討進(jìn)展與差異何以發(fā)生，是其另一個(gè)重點(diǎn)。