來訪者最了解自己。你可能不知道自己最了解自己，你并沒意識到你會往哪兒走，但是如果我(咨詢師)相信這一點，而且跟著你一起走，不論你走出的步子有多么離奇，不論你走向哪里，有時可能顯得有些荒唐，我都相信，你最了解你自己。但是，如果我給你這次面詢.規(guī)定了某種目標，我就可能把你往我的目標上拉，而這種做法會對互動起破壞作用。因此，無論你往哪里走，我只要盡力去跟著你，讓你走自己的路，你就會看到一扇新的大門向你敞開著，那就是你自己找到的答案。(這就是在咨詢中要求我們不要引導(dǎo)和推來訪者)

治來訪者中心療法的一個突出的特點，就是治療師確信來訪者具有自我決定的能力。羅杰斯是這樣描述這種信念的:

治療師要有意識地完全摒棄和避免對來訪者進行控制，或代替他們做出決定。這樣才能夠使他們真正自己把握自己，找到解決自己問題的有效途徑，找到關(guān)鍵問題并作出決定，承擔起使這些決定起作用的責任。從策略上講，這些都需要真正以來訪者為中心才能達到。