關(guān)鍵詞：話語的妥帖

? ? 我們經(jīng)常會面臨一個兩難的問題，我們問責(zé)的時候總要充當(dāng)紅臉的角色，但我們總害怕傷害了他人的自尊，一句話如何用適宜的方式說出口，同時又能不耽誤事，是很考驗(yàn)溝通能力的。所以我們要找尋說話技巧的幾個關(guān)鍵。其一，你要對你所說的理論保持自信，如果你自己都畏畏縮縮，那在說理的過程中很容易思路不清，反而說出不恰當(dāng)?shù)脑拋?。其二，自信并不等于自傲，在討論過程中要能理解他人的觀點(diǎn)，不能一味的輸出，你的觀點(diǎn)只是開啟對話的起點(diǎn)，但絕不能認(rèn)定為判決，事情的解決還要看雙方的努力。其三，注意技巧的合理運(yùn)用，這一點(diǎn)需要你要從心里愿意和敏感的人作出交流，在這種情形下，你就找到了兼顧坦誠和保證安全的對話方式。

關(guān)鍵詞：事實(shí)

? ? ? 解決事情就要充分了解故事的經(jīng)過，身為當(dāng)事人要有跳脫當(dāng)局的勇氣和理智，在婚姻關(guān)系中我們總埋怨對方做得不夠到位，卻又冷漠的希望對方發(fā)現(xiàn)你的種種不開心，最終以失望而終，徹底點(diǎn)燃了一肚子的怨氣。但是重新審視這件事，是否也有比你自己做得不到位的地方，比如沒有和對方及時說清楚自己的想法，很多事情也沒有為對方考慮過，將心比心才能將事件經(jīng)過看得透徹。之后我們在談?wù)摰倪^程中，我們也能有意識地去塑造一個安全的談話空間，又能讓對方無法反駁審視自身。在再者，在某些已經(jīng)傷害你人身安全的情況下，我們更要把整件事情的來龍去脈弄清楚，以事實(shí)為交流的開端可以將你處于一個溝通的有利環(huán)境，有很強(qiáng)的說服力。

關(guān)鍵詞：陳述

? ? ? 很多家庭的不幸都是由于溝通不足所導(dǎo)致的，人們在懷疑猜忌的環(huán)境中生活，同一屋檐卻生出許多分歧來。你不喜他晚上回家晚，開燈的時候吵到你，還害你擔(dān)心，他卻以為在家辦公會影響你的休息，寧愿在公司處理事務(wù)。久而久之，你疑心他忠誠不在，他覺得你索然無味。很多時候哪怕出發(fā)的寓意是好的，也有可能釀成不可挽回的損失。所以我們要有溝通的規(guī)劃，你把你的生活說與他聽，他把他的誠心像你呈現(xiàn)，相互陪伴更重要的是思想的交流，一味堆積問題只能暫時熄滅導(dǎo)火索上的火星，卻無法排除障礙。當(dāng)然，溝通時我們也要學(xué)會坦誠相待，大方說出自己的心意，合理征詢對方的觀點(diǎn)，才能讓溝通持續(xù)下去。