——新市場營銷的框架到底是什么?
第一、顧客(Customers)、公司(Company)、合作伙伴(Collaborators)、競爭對手(Competitors)以及環(huán)境(Contexts),這是我們通常所說的營銷5C。
每一個新市場營銷的框架或者計劃,都要考慮到 營銷的5C原則。
第二、需要描述產(chǎn)品(Products)、價格(Pricing)、渠道(Place)和促銷(Promotion),這就是通常所說的 營銷4P。
4P是一個起點,但是你還可以加另外一個P, 叫作包裝(Packaging),
這里的包裝包含兩個緯度:
第一個緯度包裝就是包裝,比如你是一家香水公司,比香水同等重要的就是香水的外包裝,還有對于這個產(chǎn)品如何來進行營銷,來定位,所以包裝是非常非常重要的。
第二個緯度就是品牌營銷包裝或主推單品的營銷包裝(營銷推廣)。
另外,大家可能會說銷售呢、服務呢?
這些在我們的4P當中在哪里?大家不用太擔心這個,在市場計劃中,4P只是一個起點,你可以加上S(Selling或Service),需要什么就添加到4P框架當中就可以了。
這就是新市場營銷4P的擴展版,
例如包括產(chǎn)品、定制、服務、品牌、價格、激勵、溝通、交付等等。
最后,如果你剛剛開始創(chuàng)業(yè),或者要開始推出一個新產(chǎn)品,新市場營銷戰(zhàn)略的流程通常都是從市場研究(Marketing Research,即MR)開始,這是最重要的。
對于市場研究,企業(yè)要做很多的調(diào)查,收集很多數(shù)據(jù)。市場研究之后企業(yè)會發(fā)現(xiàn)市場非常復雜,包括市場當中的不同細分群體。
所以企業(yè)需要進行市場細分(Segmentation)。
由于不同的細分群體的需求是不一樣的,所以企業(yè)需要選擇目標市場(Targeting),之后再來進行定位(Positioning)。
這就是新市場營銷的STP。
STP之后,企業(yè)就選擇好了你的目標市場(Target Markets,即TM)。
當然,企業(yè)可以選擇好幾個目標市場,但是每一款產(chǎn)品每一個區(qū)域市場都要提供不同的市場戰(zhàn)略布局和營銷策劃落地執(zhí)行體系。
選擇好了目標市場(TM)之后,企業(yè)需要提供價值主張(Value Proposition,即VP),然后建立市場營銷計劃(Marketing Plan,即MP)。
接下來企業(yè)的市場營銷計劃開始進入執(zhí)行(Implementation),之后還要做監(jiān)控和調(diào)整(Control)。如果企業(yè)發(fā)現(xiàn)銷售業(yè)績不好,就要把這個流程往回倒一下,分析原因是什么:
可能是營銷戰(zhàn)略布局制定狠給力很好,但是執(zhí)行做得不好,或者團隊不行;可能是執(zhí)行做得好,但是銷售業(yè)績?nèi)匀徊缓?,那可能就是營銷戰(zhàn)略有問題,
比如說定價太高或太低,或者廣告推廣做得不好,或者可能目標客戶選得不好,
比如在目標群體市場里已經(jīng)有別的競爭品牌對手比你做得好很多。
通過這樣的監(jiān)控,企業(yè)可以找出問題并進行迅速改正,迅速是關(guān)鍵,切忌:龜速,龜速會是溫水煮青蛙在舒服中被競品超越或死亡。
