我從12年到現(xiàn)在做的都是銷售工作，從傳統(tǒng)行業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)，從線下到線上。自己一路摸過(guò)來(lái)，也遇見(jiàn)很多銷售高手，受益匪淺。
我總結(jié)學(xué)到的，講2個(gè)部分，第一部分銷售人的基本素質(zhì)，第二部分講線上個(gè)人品牌如何打造轉(zhuǎn)化場(chǎng)。
一、銷售人的基本素質(zhì)。
1要自信，不能慫
做銷售，最怕的就是還沒(méi)談，自己先怯了，那還怎么轉(zhuǎn)化客戶。你的心態(tài)對(duì)方能感知到，也會(huì)摧毀自己。
無(wú)論面對(duì)什么客戶，都要不卑不亢，你是來(lái)合作的，不是來(lái)賣東西的。我最早銷售時(shí)，也慫，但不要緊，多練幾次，心態(tài)就平穩(wěn)了。
2要準(zhǔn)備，不隨意
每一次和客戶溝通的機(jī)會(huì)都很寶貴，要提前做準(zhǔn)備，不要太隨意，靠臨場(chǎng)發(fā)揮，很浪費(fèi)時(shí)間。
我銷售的是什么，哪個(gè)群體有需要，我要去哪里找他們，要怎么和他們聊，要準(zhǔn)備什么材料等，這些都是要提前準(zhǔn)備。
3要總結(jié)，不要混
一定要總結(jié)，哪里可以優(yōu)化，哪里需要調(diào)整，這樣轉(zhuǎn)化能力不斷上升。
我有個(gè)習(xí)慣，就是寫日記，我會(huì)把一天得失記錄下來(lái)，不斷反思。
當(dāng)時(shí)銷售期間，連續(xù)48天沒(méi)單，壓力很大，幾近奔潰。我還是每天記錄自己情緒，記錄銷售過(guò)程中的利弊，終于在第49天出單了。后面就穩(wěn)了，找到感覺(jué)，總結(jié)出方法論了。
所以一定要?？偨Y(jié)，可以是自己的，也可以是他人的。
二、線上個(gè)人品牌如何打造轉(zhuǎn)化場(chǎng)
1清晰自己的定位
我們做線上個(gè)人品牌，一個(gè)重要的戰(zhàn)場(chǎng)就在朋友圈。
你要確立自己的定位，為哪一類人群服務(wù)，圍繞他們來(lái)打造你的朋友圈。
很多人加你的第一眼就是看你的朋友圈，所以朋友圈給人傳遞的感覺(jué)非常重要。
要有條理得做朋友圈。
清晰自己定位后，也知道為哪一類人群服務(wù)，我們就能知道去哪里吸引他們了，比如我的人群有部分是剛畢業(yè)的學(xué)生，戰(zhàn)場(chǎng)就在知乎，我會(huì)針對(duì)他們的痛點(diǎn)來(lái)回答問(wèn)題，引流和轉(zhuǎn)化效果都很不錯(cuò)。
2積累個(gè)人品牌資產(chǎn)
如果你的個(gè)人品牌越來(lái)越響，你不用去引流，別人就會(huì)登門拜訪，而且轉(zhuǎn)化率也會(huì)提升。
所以一定要有可傳播的作品，這就是個(gè)人資產(chǎn)積累。
個(gè)人品牌資產(chǎn)有3度，廣度、密度、強(qiáng)度。
廣度：你的作品要讓更多人看到，所以我會(huì)寫電子書(shū)，會(huì)在千聊上做公開(kāi)課，一份時(shí)間，可以無(wú)限使用。
密度：用戶是喜新厭舊的，你要經(jīng)常冒頭，不然你會(huì)被忘記，比如社群中要多分享，朋友圈、公眾號(hào)、公開(kāi)課等不能斷。
強(qiáng)度：信息強(qiáng)度要高，要給人以干貨價(jià)值和情緒價(jià)值，這樣粘性才會(huì)強(qiáng)。
3維護(hù)好種子用戶
上面2步做好后，有了一定的信任背書(shū)。你可以嘗試在朋友圈中露出產(chǎn)品，這時(shí)候一定會(huì)有人主動(dòng)來(lái)詢問(wèn)，一般轉(zhuǎn)化率還不錯(cuò)，我不會(huì)去逼人轉(zhuǎn)化，因?yàn)椴煌l，很累。
當(dāng)有了第一批種子用戶后，要非常用心的服務(wù)好，或許這就是你一飛沖天的開(kāi)始。
優(yōu)先服務(wù)付費(fèi)客戶，因?yàn)樗麄兘o你付費(fèi)，更加信任你，更容易給你帶來(lái)新客戶。
我教你們個(gè)法子，我會(huì)把付費(fèi)過(guò)的，做成一個(gè)表格，定期翻閱他們的朋友圈，點(diǎn)贊評(píng)論，發(fā)現(xiàn)他們有需求，我會(huì)去幫助他們。
粘性變強(qiáng)了，他們就更愿意幫我口碑宣傳，轉(zhuǎn)介紹了。
4啟動(dòng)你的社群
種子用戶是一對(duì)一的銷售，接下來(lái)就是一對(duì)多的社群銷售了。
不斷做作品，積累品牌勢(shì)能；不斷服務(wù)好種子，幫你口碑傳播，你就可以啟動(dòng)自己的社群了。
社群也是在朋友圈造勢(shì)，不斷調(diào)動(dòng)微友期待的情緒，然后定一天拉群宣講。
有個(gè)重點(diǎn)——調(diào)動(dòng)微友情緒。
朋友圈造勢(shì)也是一種情緒，要刺激微友眼球，讓他覺(jué)得不進(jìn)群就錯(cuò)過(guò)了；
入群也要造勢(shì)，要不斷抓住微友注意力，比如發(fā)紅包，發(fā)倒計(jì)時(shí)，讓他們時(shí)刻爭(zhēng)分奪秒；
調(diào)動(dòng)裂變情緒，引導(dǎo)微友轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)到朋友圈，邀請(qǐng)好友入群；
宣講也有章法，就是天堂地獄法，給他看地獄，讓他痛苦，再給他看天堂，讓他向往，最后給他鑰匙，這就是不斷調(diào)動(dòng)微友情緒的方法。
以上，個(gè)人看法。
