拆頁(yè)十三

來(lái)自《第四章 系統(tǒng)之奇》

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還記得我們?cè)诘?章和第2章中畫(huà)的一些結(jié)構(gòu)圖中存在一些云狀物嗎？千萬(wàn)不要小看這些云！它們是系統(tǒng)之所以讓我們感到意外和驚奇的主要來(lái)源之一。

云表示的是流量的源頭和終點(diǎn)。它們是一些存量，是流量的來(lái)源和去處，但是為了便于討論，我們暫時(shí)對(duì)其進(jìn)行了簡(jiǎn)化和忽略。它們標(biāo)記著系統(tǒng)圖的邊界，但很少是系統(tǒng)真正的邊界，因?yàn)橄到y(tǒng)很少有真正的邊界。從某種意義上講，每一種事物都與其他事物存在著聯(lián)系，或多或少，或深或淺。例如，海洋與陸地之間并不存在涇渭分明、清晰明確的界線，社會(huì)學(xué)與人類(lèi)學(xué)也很難截然分開(kāi)，汽車(chē)的排氣管和你的鼻子之間也存在著聯(lián)系。所謂的邊界，只是人為的區(qū)分，是人們出于觀察、思考、理解、表達(dá)、交流等方面的需要，而在心理上設(shè)定的或社會(huì)上一般公認(rèn)的虛擬邊界。

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系統(tǒng)最大的復(fù)雜性也確實(shí)出現(xiàn)于邊界上。例如，在德國(guó)和捷克的邊境線兩側(cè)，兩國(guó)居民并非水火不容，而是你中有我，我中有你；在森林與草原之間，物種也在相互滲透，森林里的動(dòng)物會(huì)溜達(dá)到草原上，草原上的動(dòng)物也會(huì)在一定程度上滲透進(jìn)森林中。因此可以說(shuō)，恰恰是邊界上的無(wú)序、混雜，成為了多樣化和創(chuàng)造力的根源所在。

對(duì)于系統(tǒng)思考者來(lái)說(shuō)，認(rèn)識(shí)和把握系統(tǒng)的邊界是一個(gè)很難的課題，因?yàn)樵谙到y(tǒng)中，并不存在一個(gè)明確、清晰劃定的邊界，而是要我們根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況去劃定。邊界劃定不當(dāng)，很可能會(huì)帶來(lái)一些問(wèn)題。如果邊界劃定得太窄，一些對(duì)系統(tǒng)行為有顯著影響的因素未被認(rèn)真分析和對(duì)待，系統(tǒng)就可能產(chǎn)生令你意想不到的行為。

例如，你想解決城市交通擁堵問(wèn)題，而未考慮到人們的居住、生活模式這一問(wèn)題將很難得到有效解決，一些對(duì)策甚至可能會(huì)引發(fā)更大的問(wèn)題。比如，你建起一些快速路，試圖緩解交通壓力，但這吸引了一些房地產(chǎn)公司在快速路沿線開(kāi)發(fā)地產(chǎn)項(xiàng)目；相應(yīng)地，這些地產(chǎn)項(xiàng)目又增加了更多的交通流量，導(dǎo)致高速路也開(kāi)始擁堵起來(lái)。

如果你想使流經(jīng)你所居住城鎮(zhèn)的一條河的河水變得清澈，你就不能把邊界只劃定在你所居住的城鎮(zhèn)，必須把整條河都考慮進(jìn)來(lái)，因?yàn)槿绻嫌蔚奈廴驹吹貌坏接行е卫?，你的努力就將是徒勞的。同時(shí)，你要考慮的可能還包括河流兩岸的土壤和地下水。當(dāng)然，你可能無(wú)需考慮另外一個(gè)流域的問(wèn)題，更不用考慮地球水循環(huán)問(wèn)題。

在規(guī)劃國(guó)家公園時(shí)，人們以前只是劃定了一個(gè)物理的邊界，認(rèn)為把這里面保護(hù)起來(lái)，問(wèn)題就能解決了。然而，在保護(hù)區(qū)之外，野生動(dòng)物會(huì)定期遷徙、四處游蕩，河流水系(包括地下水)也會(huì)流入、流出，人員往來(lái)穿梭，因此界線之外的人類(lèi)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展也會(huì)影響到保護(hù)區(qū)。近年來(lái)這樣的例子屢見(jiàn)不鮮，包括酸雨、溫室效應(yīng)引發(fā)的全球變暖、氣候變化等。即使沒(méi)有氣候變化，想有效管理國(guó)家公園，你也必須把邊界設(shè)定得比法定邊界更寬。

與此相反，在進(jìn)行系統(tǒng)分析時(shí)，人們經(jīng)常陷入另外一個(gè)陷阱：把系統(tǒng)邊界設(shè)定得太寬。在分析一個(gè)問(wèn)題時(shí)，往往要畫(huà)好幾頁(yè)的圖表，密密麻麻用很多箭頭把各種事情都聯(lián)系起來(lái)—在他們看來(lái)，這樣才是一個(gè)系統(tǒng)嘛!唯恐如果你少考慮了一件事，就顯得你不那么系統(tǒng)。

其實(shí)，“我的模型比你的大”只是一個(gè)淺薄的想法，其結(jié)果是分析過(guò)于龐雜，堆積了大量的信息，反而遮掩了問(wèn)題的真實(shí)答案。例如，在模擬全球氣候問(wèn)題時(shí)，堆砌了所有的細(xì)節(jié)，列舉了各種各樣的原因，雖然很充實(shí)、有趣，但反而更容易讓人迷失，無(wú)法發(fā)現(xiàn)如何減少二氧化碳排放控制氣候變化的關(guān)鍵。

「I，重述知識(shí)」（可選）

在思考一個(gè)問(wèn)題時(shí)，正確地設(shè)定邊界很重要，但邊界設(shè)定又是很困難的事情。我們來(lái)個(gè)頭腦風(fēng)暴，如何設(shè)定邊界，有哪些可以遵循的原則。

「A1，激活經(jīng)驗(yàn)」 （必選）

請(qǐng)描述一個(gè)你自己做的事情，或者是影響你生活或工作的事情，澄清邊界在其中的作用。

我們城市為了緩解交通問(wèn)題，使城市生活的更好，有個(gè)區(qū)域做了BRT通道，本來(lái)馬路很寬敞，大概有5個(gè)車(chē)道，但為了做BRT，中間通道設(shè)置專(zhuān)門(mén)的公交BRT，左邊2個(gè)車(chē)道，右邊2個(gè)車(chē)道，本來(lái)為了分流，結(jié)果更堵了，人車(chē)，交交叉運(yùn)行。