*本文轉(zhuǎn)賬自公眾號:“ActStat數(shù)糖” 如果你負責過社交媒體的品牌種草, 你一定經(jīng)歷過這樣的時刻: 達人發(fā)了100篇視頻,只有3篇爆了,卻不...
1、做培訓課程,長久以來的困擾 我在華與華公司的時候,做過培訓工作的負責人,后來自己也做過一些入企課程的培訓老師。 這么多年下來,我堅持一條樸素...
1、在第二章“何為值得信賴的顧問”里, 作者梅斯特說,乙方顧問的工作,有一個有趣的共性: “真正需要解決的問題, 往往不是客戶在第一次會議中,提...
1、利他,是影響他人的唯一方法 戴爾·卡耐基說: “影響他人的唯一方法, 就是談論他們的需要, 然后告訴他們?nèi)绾稳カ@得。” 注意, 卡耐基并沒有...
繼續(xù)讀《值得信賴的顧問》第三章:贏得信任。 1、作者大衛(wèi)·梅斯特先講了一個故事: 有一次,大衛(wèi)·梅斯特需要聘請一位律師為他的親戚訂立遺囑。 他接...
1、咨詢顧問三種基本技能:建立信任、提出建議、建立關系。 《值得信賴的顧問》第五章:建立關系的原則, 開始講述第三種技能的內(nèi)容。 2、關系的建立...
繼續(xù)讀《值得信賴的顧問》第四章, 本章主要講,顧問應該如何提出專業(yè)建議。 這算是本書的精華要點之一了。 具體建議很具體,但改變很難,畢竟逆人性。...
1、不問“你···?” 要問“我···?” 作者大衛(wèi)·梅斯特說, 當你想要問對方,是不是知道了你要表達的信息。 不要問:這一點,你懂了嗎? 而要...
1、專業(yè)乙方公司的基本經(jīng)營邏輯,或者說經(jīng)營理念, 都差不多,可以簡述為一句話: 通過客戶對服務價值的認可, 帶來公司的效益和人才梯隊、員工的回報...