*本文轉(zhuǎn)賬自公眾號(hào)：“ActStat數(shù)糖” 如果你負(fù)責(zé)過(guò)社交媒體的品牌種草， 你一定經(jīng)歷過(guò)這樣的時(shí)刻： 達(dá)人發(fā)了100篇視頻，只有3篇爆了，卻不知道“為什么爆”； CPM居高...
IP屬地：上海
-
數(shù)糖科技：讓品牌種草，從“試錯(cuò)”到“確定性”（附數(shù)糖《品牌種草共創(chuàng)會(huì)》成果脫敏版.PDF） -
讓培訓(xùn)課程擁有“致命吸引力”，徐昇讀《好課像大片》1
1、做培訓(xùn)課程，長(zhǎng)久以來(lái)的困擾 我在華與華公司的時(shí)候，做過(guò)培訓(xùn)工作的負(fù)責(zé)人，后來(lái)自己也做過(guò)一些入企課程的培訓(xùn)老師。 這么多年下來(lái)，我堅(jiān)持一條樸素的觀點(diǎn)： 培訓(xùn)要始終服務(wù)于最終...
-
徐昇讀《值得信賴的顧問(wèn)》【041】何為值得信賴？2025-01-13
1、在第二章“何為值得信賴的顧問(wèn)”里， 作者梅斯特說(shuō)，乙方顧問(wèn)的工作，有一個(gè)有趣的共性： “真正需要解決的問(wèn)題， 往往不是客戶在第一次會(huì)議中，提出的那個(gè)問(wèn)題。” 不用多說(shuō)，想...
-
徐昇讀《值得信賴的顧問(wèn)》【046】利他2025-01-13
1、利他，是影響他人的唯一方法 戴爾·卡耐基說(shuō)： “影響他人的唯一方法， 就是談?wù)撍麄兊男枰?然后告訴他們?nèi)绾稳カ@得。” 注意， 卡耐基并沒(méi)有說(shuō)影響他人的“最好方法”， 而...
-
徐昇讀《值得信賴的顧問(wèn)》【042】信任行為的特征2025-01-13
繼續(xù)讀《值得信賴的顧問(wèn)》第三章：贏得信任。 1、作者大衛(wèi)·梅斯特先講了一個(gè)故事： 有一次，大衛(wèi)·梅斯特需要聘請(qǐng)一位律師為他的親戚訂立遺囑。 他接觸的頭幾位律師為了從他這里拿到...
-
咨詢服務(wù)和客戶之間的關(guān)系 | 徐昇讀《值得信賴的顧問(wèn)》045
1、咨詢顧問(wèn)三種基本技能：建立信任、提出建議、建立關(guān)系。 《值得信賴的顧問(wèn)》第五章：建立關(guān)系的原則， 開(kāi)始講述第三種技能的內(nèi)容。 2、關(guān)系的建立需要雙方找到共同點(diǎn)，而非區(qū)分彼...
-
正確的建議，也要正確地提出-徐昇讀《值得信賴的顧問(wèn)》043繼續(xù)讀《值得信賴的顧問(wèn)》第四章， 本章主要講，顧問(wèn)應(yīng)該如何提出專業(yè)建議。 這算是本書(shū)的精華要點(diǎn)之一了。 具體建議很具體，但改變很難，畢竟逆人性。 1、作者大衛(wèi)梅斯特，以一個(gè)自...
-
徐昇讀《值得信賴的顧問(wèn)》合適的溝通語(yǔ)言044
1、不問(wèn)“你···？” 要問(wèn)“我···？” 作者大衛(wèi)·梅斯特說(shuō)， 當(dāng)你想要問(wèn)對(duì)方，是不是知道了你要表達(dá)的信息。 不要問(wèn)：這一點(diǎn)，你懂了嗎? 而要問(wèn)：這一點(diǎn)，我講清楚了嗎？ 大...
-
兩個(gè)指標(biāo)，三個(gè)目標(biāo)，是經(jīng)營(yíng)一家乙方公司的根本 徐昇讀《專業(yè)服務(wù)公司的管理》第一章004
1、專業(yè)乙方公司的基本經(jīng)營(yíng)邏輯，或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)理念， 都差不多，可以簡(jiǎn)述為一句話： 通過(guò)客戶對(duì)服務(wù)價(jià)值的認(rèn)可， 帶來(lái)公司的效益和人才梯隊(duì)、員工的回報(bào)和職業(yè)發(fā)展。 2、這句話里面，...
-
專業(yè)服務(wù)兼具定制化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，最好用標(biāo)準(zhǔn)化的交付，賣出定制化的價(jià)格?徐昇讀《專業(yè)服務(wù)公司的管理》前言?|?003
1、專業(yè)服務(wù)，是一項(xiàng)定制化程度很高的工作。 要定制化，主要來(lái)自于客戶的不同， 客戶背景、所處階段、外部環(huán)境、組織情況、決策人/決策鏈條， 都不太一樣。 要解決的具體問(wèn)題不太相...
-
徐昇讀《專業(yè)服務(wù)公司的管理》譯者序，專業(yè)服務(wù)工作，是一刻不能停下學(xué)習(xí)的終身進(jìn)步工作 |002
1、昨天讀了作者大衛(wèi)·梅斯特的中文序，今天讀一讀譯者的譯者序。 譯者是吳衛(wèi)軍和郭蓉，在2017年10月寫的譯者序。 在他們的翻譯下，這本1993年出版的書(shū)，中文版得以在201...
-
徐昇讀《專業(yè)服務(wù)公司的管理》，讀這本書(shū)的兩個(gè)注意問(wèn)題 | 001
1、我好幾次，想連載， “講透《專業(yè)服務(wù)公司的管理》”這本書(shū)的文章。 因?yàn)檫@書(shū)， 第一次，且權(quán)威性地， 把一家專業(yè)乙方公司的組織制度、財(cái)務(wù)管理、盈利模式、營(yíng)銷模式、薪酬制度、...
-
咨詢公司做培訓(xùn)的5個(gè)建議
1、咨詢公司，只賣四個(gè)東西：信息加工、知識(shí)方法、判斷建議、執(zhí)行督導(dǎo)。 2、這四個(gè)東西，來(lái)自咨詢?nèi)说墓r(shí)、態(tài)度、知識(shí)和能力。 3、工時(shí)和態(tài)度，要個(gè)人在項(xiàng)目上點(diǎn)燃自己、傾情投入。...
-
咨詢公司的兩種經(jīng)營(yíng)機(jī)制：農(nóng)民公司or獵人公司
一 提出“一體化公司”概念的大衛(wèi)·梅斯特 1985年，哈佛大學(xué)年輕教授大衛(wèi)·梅斯特，研究了五家大型專業(yè)服務(wù)公司的商業(yè)模式和管理體系。 這五家公司，在所在專業(yè)領(lǐng)域，都是效益最好...
-
從戰(zhàn)略決策，到組織活力，再到績(jī)效保障 | 戰(zhàn)略組織績(jī)效 1
一、戰(zhàn)略方向大致正確 1、關(guān)于戰(zhàn)略和組織的「根本認(rèn)識(shí)」： 方向大致正確，組織充滿活力。 2、戰(zhàn)略-組織-干部-績(jī)效的「根本認(rèn)知」： 當(dāng)戰(zhàn)略方向確定了，組織就是決定性因素。 當(dāng)...
-
奮斗型組織是怎樣管理驅(qū)動(dòng)的 | 《以?shī)^斗者為本》書(shū)摘
1、一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，說(shuō)到底，就是一種行為驅(qū)動(dòng)機(jī)制。 價(jià)值分配系統(tǒng)合理，則行為驅(qū)動(dòng)機(jī)制合理。 價(jià)值評(píng)價(jià)系統(tǒng)合理，則價(jià)值分配系統(tǒng)合理。 價(jià)值觀/文化系統(tǒng)合理，則價(jià)值評(píng)價(jià)系統(tǒng)合...
-
221202說(shuō)「犯錯(cuò)」是人就會(huì)犯錯(cuò)，這是概率事件，關(guān)鍵是暴露問(wèn)題、防止再發(fā)
1、人人都會(huì)犯錯(cuò) 對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)， 自己有標(biāo)準(zhǔn)、有目標(biāo)， 結(jié)果偏離標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，有異常了，就是錯(cuò)誤。 對(duì)組織來(lái)說(shuō)， 個(gè)體沒(méi)有實(shí)現(xiàn)他人的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，偏離了，就是錯(cuò)誤。 沒(méi)有100%不...
-
221201說(shuō)「盡性」
最近一直在思考、學(xué)習(xí)和理解精益、精益管理、精益生產(chǎn)。 有一點(diǎn)感觸，關(guān)于精益這個(gè)詞。 本身精益這個(gè)詞，是美國(guó)人學(xué)豐田生產(chǎn)方式的時(shí)候，翻譯成英文，精益思想Lean Thinkin...
-
用69個(gè)知識(shí)點(diǎn)，終于讀完明茨伯格的《戰(zhàn)略歷程》|原來(lái)如此1、戰(zhàn)略就是盲人摸象，明茨伯格論述的十個(gè)學(xué)派，是戰(zhàn)略這頭大象的十個(gè)部分。 休謨的不可知論告訴我們，基本上我們做什么都是在盲人摸象。 十個(gè)學(xué)派各有優(yōu)勢(shì)，也各有缺陷，你也不能說(shuō)十...
