發(fā)簡信
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2019-03-10創(chuàng)新---用戶價(jià)值公式
通過創(chuàng)新不斷找尋增量市場(chǎng) 用60分的產(chǎn)品快速占領(lǐng)市場(chǎng)，形成先發(fā)優(yōu)勢(shì) 切記：同維度競(jìng)爭，先發(fā)優(yōu)勢(shì)門檻高，體量第一 用戶價(jià)值公式：用戶價(jià)值=（新體驗(yàn)...
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2019-03-07服務(wù)設(shè)計(jì)藍(lán)圖滿足資源與角色層
每個(gè)觸達(dá)點(diǎn)，角色的設(shè)置 用戶體驗(yàn)地圖以用戶情緒為中心 服務(wù)設(shè)計(jì)藍(lán)圖以服務(wù)流程為中心 服務(wù)設(shè)計(jì)藍(lán)圖需要關(guān)注：1眼、一路、3點(diǎn) 目標(biāo)一目了然、使用路...
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2019-03-06用戶體驗(yàn)與用戶故事
你的存在，不是因?yàn)槟愣鄥柡?，而是因?yàn)閯e人需要你，而且能持續(xù)依賴你 用戶體驗(yàn)五圈層 1.感知層 2.角色框架層 3.資源結(jié)構(gòu)層 4.能力圈范圍層 ...
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2019-03-02整體流程與確定性
ATM機(jī)的確定性在于====隨時(shí)可以提出錢 ATM機(jī)的流程 1.為什么提供這個(gè)服務(wù)？ a.在營業(yè)點(diǎn)附近---分流取錢壓力 b.人流聚集處---品...
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2019-03-02機(jī)會(huì)判斷
依據(jù)“點(diǎn)、線、面、體”策略 點(diǎn)---附著在什么面----面在和哪個(gè)面競(jìng)爭----面時(shí)在哪個(gè)經(jīng)濟(jì)體上----經(jīng)濟(jì)體是快速崛起還是沉淪 求之于勢(shì)，不...
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2019-03-02 角色化
為了便于管理，以教育的形式使人角色化地形成了集體 集體因有共同記憶、核心觀念，會(huì)產(chǎn)生集體人格 做產(chǎn)品時(shí)應(yīng)按對(duì)象考慮 1.集體：要基于集體人格 2...
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2019-02-26產(chǎn)品要順應(yīng)潛意識(shí)
無防御-----潛意識(shí) 有防御-----意識(shí) 意識(shí)上：基于特定角色、場(chǎng)景、個(gè)人意識(shí)判斷選擇說些正確的話 比較產(chǎn)品經(jīng)理和銷售 產(chǎn)品經(jīng)理：被動(dòng)、不讓...
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2019-02-26學(xué)習(xí)如何研究
研究VS學(xué)習(xí) 研究：與所研究的對(duì)象進(jìn)行對(duì)比，做的更好----無法復(fù)制 學(xué)習(xí)：跟隨、重復(fù)、練習(xí) eg:本科生、研究生 具體怎么做呢？主動(dòng)、系統(tǒng) 3...