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前幾個(gè)星期讀了“銷售就是玩轉(zhuǎn)情商”、“關(guān)鍵對(duì)話”、“非暴力溝通”等等，主要是人際溝通方面的。我發(fā)現(xiàn)，所有的談話技巧都關(guān)聯(lián)一個(gè)關(guān)鍵的問題-情緒，如...
發(fā)簡信