發(fā)簡信
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1.關鍵詞：分享爭議性觀點 今日感悟：根據(jù)前文的內容，我們應該已經準備好展開關鍵對話所需要的一些必備條件了。接下來的關鍵就是，我們如何開展對話。...
1.關鍵詞：控制自己的情緒 今日感悟：其實，我們都明白，消極情緒的產生會讓對話走向失敗，但我們一直以為是對方的錯誤，是對方將這種情緒傳遞給了自己...
1.關鍵詞：暫停對話 今日感悟：當關鍵對話的另一方采取胡亂回答或者是沉默的方法來應對時，我們要想真正完成這個關鍵對話達到自己一開始的目的，我們能...
1.關鍵詞：到底該關注什么？ 今日感悟：前文提到，想要順利的進行關鍵對話，必須要一直在心中問自己“我的目的是，我不希望看到的是，所以有沒有什么方...
1.關鍵詞：從“心”開始 今日感悟：關鍵對話的原則在本書的一開始就已經點明了，那就是要有“既定的目的”，換而言之，就是在開始關鍵對話之前，在我們...
1.關鍵詞：避免傻瓜式選擇 今日感悟：面對關鍵對話時的“傻瓜式選擇”，其實說到底是選擇說實話，還是顧全對方的面子。但我們完全忽略了還有一種選擇，...
1.關鍵詞：必要的原則 今日感悟：“第一個原則是明確自己的對話目的，即我希望通過對話達到什么目標。”如果沒有目標，對話很有可能會偏離一開始的預期...