片段選自《正面管教》 積極的“暫?!眲t完全不同。它是要幫助孩子感覺更好(這樣他們才能接通理性大腦),而不是讓他們“感覺更糟”(這是一種錯(cuò)誤的激勵(lì)...
片段選自《正面管教》 本書最重要的主題——你會(huì)反復(fù)看到的一個(gè)主題——就是學(xué)會(huì)怎樣把管教中所遭遇的挑戰(zhàn)作為你學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。然而,大人首先需要改變自己...
片段選自《正面管教》 贏得合作的四個(gè)步驟 1.表達(dá)出對(duì)孩子感受的理解。一定要向孩子核實(shí)你的理解是對(duì)的。 2.表達(dá)出對(duì)孩子的同情,但不能寬恕。同情...
I:主動(dòng)閱讀是需要努力的,特別是致用類書籍,必須在讀書過程中不斷的提問和回答才能達(dá)到效果,而提出的問題要包括以下四個(gè)主要方面: [if !sup...
片段選自《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》 事后我又觀察到不少員工熱心服務(wù)的實(shí)例,這引起了我的好奇心。為什么這個(gè)機(jī)構(gòu)能夠徹底奉行顧客至上的原則?我訪問了各...
片段3 I:在接到上司安排的工作后,我們很容易馬上就投入工作,但是卻忽略了跟上司的進(jìn)一步確認(rèn),這會(huì)導(dǎo)致你辛苦做出的成果,卻跟上司的要求背道而馳。...
片段1 I:CPR思維法能夠幫助人們解決經(jīng)常漏掉對(duì)問題模式的關(guān)注,具體可以分為兩步: [if !supportLists]1、 [endif]問...
I:每個(gè)人因?yàn)樾枰煌?,角度不同,而?duì)同一事物的看法產(chǎn)生很大差別,會(huì)得出不同的甚至相反的結(jié)論,我們稱之為解友情,總結(jié)起來解碼可以分為三個(gè)層次,以...
I:埃里克森的五項(xiàng)原則對(duì)于我們?nèi)绾务雎?,提供了很好的原則,按照這些原則,你會(huì)讓對(duì)方感覺到受到重視,他的話可能瑣碎可能絮絮叨叨,但你是真正用心在聽...