關(guān)鍵詞:認(rèn)真 一周的時(shí)間結(jié)束了,這一周從關(guān)鍵對(duì)話這本書里面學(xué)會(huì)了很多的談話技巧,交往技巧。在這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,再結(jié)合最近發(fā)生的一件事,我意識(shí)到了...
關(guān)鍵詞:決策 決策是一件非常重要的事情,對(duì)話并不是決策。我們要重視對(duì)話的過(guò)程,對(duì)話是有一個(gè)確定的目的,我們要從這個(gè)目的出發(fā)進(jìn)行對(duì)話,每個(gè)人都可以...
關(guān)鍵詞:動(dòng)機(jī) 談話的動(dòng)機(jī)各異,每個(gè)人都有每個(gè)人談話的目的。在進(jìn)行關(guān)鍵對(duì)話之前我們不光要了解自己的談話動(dòng)機(jī),還要了解到對(duì)方的談話動(dòng)機(jī)。談話過(guò)程中我...
關(guān)鍵詞:管理情緒 如何在憤怒恐懼或受傷的情況下展開對(duì)話?我們進(jìn)行的對(duì)話不可能都是在心平氣和的時(shí)候發(fā)生的,談話中往往會(huì)帶有主觀情緒,不管該情緒是否...
關(guān)鍵詞:觀察 溝通中學(xué)會(huì)察言觀色是一件非常重要的事情,當(dāng)情況變的棘手時(shí),我們既要觀察對(duì)話內(nèi)容,又要觀察對(duì)話氣氛。不能陷入盲目的爭(zhēng)執(zhí)中,而不自知。...
關(guān)鍵詞:坦率誠(chéng)懇 我們總希望我們能在各種場(chǎng)合對(duì)話游刃有余,我們總希望能成為社交的高手,所以我們總希望讓自己成為一個(gè)城府高深的人。但是實(shí)際人際交往...
1.關(guān)鍵詞:尊重 尊重這個(gè)詞讓我感觸頗深,我們總是希望別人能夠仔細(xì)聆聽我們的話,能夠表現(xiàn)出對(duì)我們的尊重,這是溝通中極為重要的,我們也要在對(duì)話中表...