在營銷界有這樣一個(gè)經(jīng)典案例: 一老太太去買菜,路過四個(gè)水果攤。四家賣的蘋果相近,但老太太并沒有在最先路過的第一家和第二家買蘋果,而是在第三家買了...
連鎖標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系包括營運(yùn)系統(tǒng),培訓(xùn)系統(tǒng),督導(dǎo)系統(tǒng)三個(gè)子系統(tǒng)。 所謂連鎖經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化就是把營運(yùn)系統(tǒng)形成,包括總部和分部的一致性和標(biāo)準(zhǔn)化。 培訓(xùn)系...
VI與SI在企業(yè)CIS(品牌管理或企業(yè)識別系統(tǒng))中至關(guān)重要,已成為塑造企業(yè)競爭力的有利武器。 VI是CIS系統(tǒng)最具傳播力和感染力的部分。在品牌營...
今天講講什么是項(xiàng)目運(yùn)營思維,汽修廠如何運(yùn)用這種思維經(jīng)營好各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。 我們自動變速箱養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目已經(jīng)與全國5000多優(yōu)秀汽修廠,幾十家連鎖建立了合...
今天乘坐高鐵去武漢,為車百惠汽車服務(wù)連鎖做培訓(xùn)。 上洗手間看到里面的保潔卡,上面對清掃的要求列的非常詳細(xì),并且有人檢查。這才保證了高鐵的洗手間衛(wèi)...
今天在公司召開了汽修老板經(jīng)營管理沙龍,本期的主題是月度經(jīng)營分析會,發(fā)現(xiàn)一些共性問題: 1) 老板對經(jīng)營數(shù)據(jù)管理沒有足夠的重視; 2) 經(jīng)營管理層...
近日,我走訪了全國一些汽車服務(wù)企業(yè),其中不乏一些區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)品牌。 普遍的聲音是生意難做,對未來充滿迷茫。 究其只要原因: 一、宏觀上 1)環(huán)保嚴(yán)查...