臨近年底每個(gè)人都想美美噠過年店里開始忙碌起來，店里現(xiàn)在人手不足 ，有時(shí)會(huì)一對(duì)多，但是一對(duì)多的同時(shí)也要抓住有效的潛在顧客。 今天早上接待了一對(duì)情侶，美女是有目...
發(fā)簡(jiǎn)信
IP屬地：山東
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抓住有效的潛在顧客
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明確的目標(biāo)
目標(biāo)會(huì)在工作中引導(dǎo)方向，就像是航行中的船，如果沒有方向，那么任何風(fēng)向都是逆風(fēng)。 我們每個(gè)人都應(yīng)該有自己的目標(biāo)，我們作為銷售人員做好業(yè)績(jī)就是最大的目標(biāo)，每個(gè)月公司會(huì)給我們下達(dá)任...
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服務(wù)好每一位顧客
認(rèn)真接待每一位顧客，照顧好自己接待的顧客的同時(shí)讓店里的顧客感受到熱情的服務(wù)，爭(zhēng)取留住每一位顧客。 一天進(jìn)來一個(gè)小姐姐看了好多件衣服讓我每件都拿給她試，然后我說好的就...
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同事之間的默契
“默契”顧名思義就是雙方?jīng)]有明白說出而彼此就懂的配合。 昨天是周二我上晚班廣場(chǎng)整體客流量少，下午因?yàn)闆]有顧客我在門口打掃自己區(qū)域的流程，然后進(jìn)店一位大姐看到模特身上的...
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適當(dāng)施壓
在銷售過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，就是顧客對(duì)我們的貨品明明很感興趣，但顧客就是遲遲不肯做決定，當(dāng)我們碰到這種類型的顧客通常采用的方法就是給顧客適當(dāng)施壓。 通常情況下...
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真正了解顧客需求
對(duì)于每位顧客都有各自的需求，不能一概而論，所以在推薦貨品之前一定要注意一下顧客的類型，因?yàn)楦鱾€(gè)年齡層段不同的顧客需求是不一樣的，年輕人為了上身外觀漂亮、美麗、上檔次...
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銷售人員要有耐心
富蘭克林說：“有耐心的人，無往而不利?！? 案例：晚上還有十分鐘下班了，進(jìn)來一個(gè)小姐姐，沒目的的逛了一圈，拿著一條褲子去試衣間試穿了，我看到后就找了兩個(gè)臨近款還有...
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搭配的重要性，在銷售過程中我們要做到一搭多
搭配
我們這周學(xué)習(xí)了搭配服裝，怎樣看顧客是怎樣的體型，按照體型來給顧客搭配適合顧客的服裝。 案例分析：昨天晚上我接待了一個(gè)顧客，顧客進(jìn)店后在廳里逛。我：哈嘍，di...
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做附推時(shí)因人而異
銷售中要注意推銷有度
銷售中，我們要注意不要強(qiáng)求，什么大單、連單學(xué)會(huì)見好就收。 前幾天我接待了一個(gè)顧客，還記得那天是我上早班，顧客選了幾件上衣，然后來試衣間試穿，顧客從購(gòu)物袋里拿出一條裙子，...
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連帶銷售
今天是周四 ，我和X上早班 我們像往常一樣先打掃了賣場(chǎng)衛(wèi)生又換板墻忙忙碌碌一早晨馬上就開門營(yíng)業(yè)了，我跟X說：你去開門頭燈和大屏，我到門口去迎賓，剛開門后進(jìn)來一位美女，...
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復(fù)推的重要性
今天是周五上晚班，我們還是像往常一樣在認(rèn)真的接待顧客，但是今天下午來了之后，我的成交率不高，而其他的同事都在成交，我心里急得像是熱鍋上的螞蟻，一會(huì)兒到了 該吃飯的時(shí)間...
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相互鼓勵(lì)
這個(gè)月一開始我們店面也開始實(shí)施個(gè)人提成，剛一開始我們心里壓力都比較大，擔(dān)心怎么接待顧客呀，同事之間會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾呀，又是怎么打掃流程呀，等等。。。一系列問題。 ...
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每個(gè)顧客購(gòu)買時(shí)都希望得到折扣，顧客聽到?jīng)]有折扣時(shí)心里難免會(huì)有失落 我及時(shí)的向顧客宣導(dǎo)好沒有折扣的好處，更好的提高成交
如何面對(duì)要打折的顧客
我們做銷售服務(wù)，每天都會(huì)遇到顧客問打幾折。有時(shí)候我想這是顧客的一種習(xí)慣，我們要如何讓顧客認(rèn)可我們的不打折。我這幾天在聽日課，講的就是如何給顧客講解不打折的原因。 案...
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溝通是非常重要的，不溝通就容易產(chǎn)生矛盾
隨時(shí)溝通很重要
小苑是我們隊(duì)的，也我介紹她來店里上班的。她銷售能力特別的好，之前也是做服裝銷售的。剛來的時(shí)候積極性特別的高，她銷售能力好，而且她小嘴很會(huì)說，所以有好多顧客喜歡她，也很信任...
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堅(jiān)持不放棄
今天是周三正好上早班，人也稀稀拉拉的很少，最近幾天 天氣非常炎熱，好多老人都帶著小孩逛商場(chǎng)避暑，我們家門口正好有演出搭建的舞臺(tái)，這舞臺(tái)就成了這些老人小孩的便利小板凳...
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把顧客當(dāng)成朋友
昨天是周二 商場(chǎng)的客流量不多，因?yàn)閯偡攀罴龠M(jìn)店的也是三兩個(gè)的學(xué)生，還有帶孩子來買衣服的家長(zhǎng)但是早晨的成交率很高，只要進(jìn)試衣間試穿的都買單了，成交率高我心里也是很高...
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真誠(chéng)
“真誠(chéng)”這個(gè)詞表面上看起來是很輕松，其實(shí)做到從內(nèi)心深處真誠(chéng)的對(duì)待別人還是有難度的。 我們家有一位三十多歲的老顧客，平均每周最少來一次，而且每次都是滿載而歸，我...
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一個(gè)人的力量是有限的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無限的
齊心協(xié)力
4月23號(hào)我們店面就開始了閉店裝修擴(kuò)大中，大家有的在家?guī)叫菹?，有的外出支援?月4號(hào)的時(shí)候大家接到店長(zhǎng)的通知5號(hào)去店面整理貨品以及其他工作，準(zhǔn)備開業(yè)。 因店...
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我們要懂得站在顧客的角度考慮問題，先傾聽顧客的需求，然后解決問題
學(xué)會(huì)溝通很重要
溝通是我們與顧客之間的橋梁，是與顧客相處的交點(diǎn)。如果溝通不及時(shí)或沒有滿足對(duì)方時(shí)，顧客就會(huì)對(duì)你失去信任，造成出現(xiàn)成交率的下滑。 就在前幾天，店里來了一位想退...
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