前兩天公司一個項目經(jīng)理晚上和我微信聊了很長時間,感覺很郁悶,他說感覺項目要搞砸了,主要原因就是遇到一個特別難纏的客戶,處處刁難,因為一次匯報,長時間積累的很多不快開始爆發(fā)了。...
從其它崗位轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品經(jīng)理,這里的其它崗位有哪些呢?常見的就是四類人,包含開發(fā)人員、測試人員、工程實施人員、售前人員,就我自己的親身經(jīng)歷,除了專業(yè)的測試人員我沒有干過,其它崗位...
客戶關(guān)系的變化對項目的實施結(jié)果有著非常重要的影響,一個項目中甲方和乙方的關(guān)系就像是一對新婚的小夫妻,從開始的蜜月期,到彼此深入了解產(chǎn)生沖突,為了維護家庭和平開始不斷妥協(xié),到最...
上周和一個老朋友見面聊了聊,他是我的前同事,我們在一起共事大概是8年前了,那時他是某個項目的需求分析師,我是售前顧問,一起熬過夜,打過球,后來他去用友了,現(xiàn)在是用友某個事業(yè)部...
需求是什么?需求本質(zhì)上就是問題,問題是什么?問題本質(zhì)就是現(xiàn)狀和預(yù)期的差距,產(chǎn)品經(jīng)理終其一生要做的事就是發(fā)現(xiàn)問題并提出問題的解決方案,同時讓這個解決方案在商業(yè)上獲得成功,這個解...
我做過的IT咨詢項目不少,可真正收費的IT項目并不多,大多的咨詢都是為了后續(xù)的項目實施做鋪墊。 我所在的公司并不是專業(yè)的IT咨詢公司,不像IBM ,埃森哲這樣的咨詢公司,IT...
回憶這么多年的IT生涯,能讓我想起的有三個最痛苦的時刻: 第一次是剛?cè)隝T坑,我還是一個傳說中的程序猿,我負責(zé)的系統(tǒng)是個生產(chǎn)系統(tǒng),一天24小時都在用,經(jīng)常到了晚上現(xiàn)場打電話過...
咱能不抄嗎?
產(chǎn)品經(jīng)理必修課(2):找到產(chǎn)品核心價值在剛開始做產(chǎn)品的時候,我心里想到的無非就是找到需求做功能,做完了再找新的需求做功能,以為產(chǎn)品經(jīng)理就只是不斷發(fā)現(xiàn)需求、不斷實現(xiàn)功能的人。后來,遇到很多前輩,他們都會提到“核心價...
我曾經(jīng)負責(zé)過一個上海的售前項目,這個項目是我在做售前那段時間最為牛逼的一個項目,之所以說它牛逼,主要體現(xiàn)為以幾個特點: 1、不戰(zhàn)而勝 本來一個要招標(biāo)的項目,通過售前階段的溝通...
談到用戶體驗設(shè)計,傳統(tǒng)的說法就是人機交互設(shè)計、界面設(shè)計、視覺設(shè)計,當(dāng)然這些很重要,可是如果對用戶體驗設(shè)計的理解就到這一步,那顯然視野太過狹窄了,這種體驗設(shè)計可以理解為狹義的用...
先大概說下這個項目的背景,一個APP項目,投資不大,百萬左右的規(guī)模,是我們部門第一個g端項目。 項目投標(biāo)的準(zhǔn)備非常倉促,本來也沒抱太大希望,結(jié)果中標(biāo)了,有些意外的驚喜,更驚喜...
我要復(fù)盤的千萬級項目,主要指大型集團型企業(yè)的定制開發(fā)項目,這類企業(yè)一般都有多層級的組織機構(gòu),總部-分公司的管理模式,用戶的需求很難用相對成熟的產(chǎn)品套件來滿足。 這類項目一般呈...
假如產(chǎn)品經(jīng)理是一輛汽車,驅(qū)動它高速前行的四個輪子就是產(chǎn)品經(jīng)理的四項核心專業(yè)能力。我把這四項能力的有機組合,定義為四輪驅(qū)動的產(chǎn)品經(jīng)理能力模型。 這四個輪子分別是行業(yè)、方法論、技...
談?wù)勛罱@段時間的感悟,主要談三點,產(chǎn)品經(jīng)理要學(xué)會用第一性原理去思考、產(chǎn)品經(jīng)理要有專家范、產(chǎn)品經(jīng)理要善于捕捉溝通中的細節(jié)。 一、產(chǎn)品經(jīng)理要學(xué)會用第一性原理去思考 第一性原理的...
本周談三點感悟,關(guān)于向上管理的重要性,項目報價的小竅門,項目售前交流調(diào)研的方法。 一、向上管理 向上管理的關(guān)鍵是洞察領(lǐng)導(dǎo)的痛點,并主動溝通。 我們部門新來了幾個同事,有天早上...
想請教奶爸那種需求來自客戶,客戶一而再再而三更改需求的怎么解決,而且還不能白紙黑字的寫不能更改需求,因為對方是政府領(lǐng)導(dǎo),遇到這種項目怎么解決。 想請教奶爸那種需求來自客戶,客...
本周工作繁忙,目前正在處理的幾個項目都比較棘手,其中有兩個項目我還是項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理一肩挑,確實有些吃不消,不過的工作的過程雖然辛苦,但總是會有所得,每天問問自己,今天的自...