微習(xí)慣：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，循序漸進(jìn)，溫水煮青蛙，不需要太多的意志力，不要求一步到位，復(fù)利的效 真正行為上的改變是身份的改變，自我身份認(rèn)同是煙民的人是不可能戒煙的，自我身份認(rèn)同是...
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習(xí)慣養(yǎng)成的本質(zhì)
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《銷售的革命》讀書筆記銷售的作用是什么？ 與過去不同，過去的銷售只需要向客戶傳播產(chǎn)品的價(jià)值，因?yàn)榭蛻舻倪x擇范圍很小，對(duì)產(chǎn)品也不了解，但是現(xiàn)在不一樣，現(xiàn)在是信息化時(shí)代，客戶的選擇范圍很廣，甚至比銷售...
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4.1 建設(shè)性溝通原則一、什么是建設(shè)性溝通原則？ 建設(shè)性溝通：在心態(tài)和方法上，以導(dǎo)向積極結(jié)果為目的的溝通，既能達(dá)成目標(biāo)又能提升關(guān)系。 非建設(shè)性溝通：在心態(tài)和方法上，以導(dǎo)向消極結(jié)果或缺乏實(shí)質(zhì)性意義的...
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3.2 持續(xù)成交原則涉及到重大決策成本時(shí)，很難影響他人，此時(shí)，就需要放慢銷售過程，降低決策難度，一步一步，一步一步，溫水煮青蛙，逐漸取得對(duì)方信任，逐漸讓對(duì)方接受你，將大的目標(biāo)分變成無數(shù)個(gè)小的目標(biāo)...
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3.3 成功路徑原則最重要的是客戶，是對(duì)方，是客戶想要什么，是客戶需要什么，而不是你想要什么。 銷售人員要做的是幫助客戶理清楚自己想要的是什么，并且?guī)椭麄兊玫剿麄兿胍摹?應(yīng)用：無論是銷售還是...
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3.1 訴諸利益法則原理： 人類本性：趨利避害，以自我為中心。想要打動(dòng)一個(gè)人，改變一個(gè)人的行為時(shí)，從對(duì)方的利益著手效果更好。你首先要解決的一個(gè)問題是：這樣做能夠能夠給對(duì)方帶來什么好處？不這樣做會(huì)...
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2.3 理解接納原則什么是理解接納？ 當(dāng)現(xiàn)實(shí)與期望不一致時(shí)，保持冷靜，心平氣和地接受，甚至沒有情緒 低接納性的表現(xiàn)： 低接納性的案例： 接納性低的人更容易產(chǎn)生情緒反應(yīng)，情緒不穩(wěn)定，把注意力放在無...
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如何推動(dòng)集體決策？三個(gè)層次的需求： 每個(gè)層次的人需求都不一樣，屁股決定腦袋，處在什么樣的層次就會(huì)有什么樣的層次 基本法則：三個(gè)層次都贏得支持 關(guān)鍵是：怎樣操作？ 基礎(chǔ)工作：3個(gè)層次的調(diào)研，每個(gè)...
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1.2 理解客戶需求客戶的購買過程，也就是客戶需求認(rèn)知逐步成長、從模糊到清晰的過程 客戶購買周期 問題：沒有好看的衣服穿解決方案：去商場買衣服選項(xiàng)比較：什么牌子的衣服？價(jià)格與風(fēng)險(xiǎn)：性價(jià)比怎么樣？...
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2.2 鼓勵(lì)分享原則如何鼓勵(lì)讓他人愿意分享？ 1 上堆平行下切 上堆案例： 下切案例： 上堆往往是話題殺手，而下切往往能導(dǎo)向更多的細(xì)節(jié)，讓話題更加豐富。 **總結(jié)： 2 親密關(guān)系的七個(gè)層次 利用...
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一句話打動(dòng)人心一句話概括好處所在 案例： 文章標(biāo)題：用好這三個(gè)方法讓你月薪翻三倍 效果測試：看對(duì)方反應(yīng) 逼迫你去思考對(duì)方的利益所在，如果你不能通過一句話概括對(duì)對(duì)方的好處，說明你沒有搞清楚自...
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2.1 分享視野原則基本理念 將你看到的、想到的、經(jīng)歷過的分享給他人 前提是需要你去提升自己的視野，提升自己的深度和廣度 常見話題分享 多元視角 從不同的視角看世界，從不同的角度看世界 知識(shí)品牌...
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1.3 故事娛樂原則
故事的本質(zhì) 沖突是故事的本質(zhì)，沒有沖突就沒有故事，沒有轉(zhuǎn)折就沒有故事 有趣的人生在于偏離了正常的人生軌道，也就是有沖突的、有轉(zhuǎn)折的人生，無趣的人生在于完全按照正常的軌道生活，...
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如何進(jìn)行銷售管理
一 典型的銷售管理套路 核心關(guān)注點(diǎn)：銷售數(shù)字 過程管理：銷售活動(dòng)的數(shù)字（拜訪次數(shù)、要到多少電話） 培訓(xùn)重點(diǎn)：如何銷售（產(chǎn)品知識(shí)、銷售話術(shù)、銷售心態(tài)） 誤區(qū) 以自我為中心，忽略...