這周《全日空工作法》主題是,在“團(tuán)隊(duì)”中的關(guān)懷活用法。 現(xiàn)在為之前學(xué)過的章節(jié)做一個(gè)小總結(jié),貫穿章節(jié)的主題是堅(jiān)持,要努力做好...
這周《全日空工作法》第二篇,主題是:"用關(guān)懷的“魔法話語(yǔ)”打動(dòng)人心。" 在我們與別人交流的時(shí)候,可以用一些比較幽默的方式和別人...
這周《全日空工作法》第二篇,主題是"認(rèn)真對(duì)待顧客,是接待的及格線。" 有時(shí)在對(duì)方提出的要求外才是他真正需要的,我們要通過觀察和不...
這周開始學(xué)習(xí)新篇章《全日空工作法》第一篇主題是,關(guān)懷是預(yù)見未來并采取應(yīng)對(duì)的能力,無論好事還是壞事,都要傳達(dá)給對(duì)方,這樣才能提高團(tuán)隊(duì)質(zhì)量...
這周《全日空工作法》第五、六篇,主題是"員工貫徹"和"認(rèn)為自己之外的人都是‘客人’。"這周分享的主題主要是想讓我們知道,工作基礎(chǔ)固然是很...
這周《全日空工作法》第四篇,主題是"員工不在意"個(gè)人好惡"。" 個(gè)人能力×團(tuán)隊(duì)合作×動(dòng)力=組織的力量,這句話可以好好的作用在我們...
這周《全日空工作法》第三篇,主題是"ANA的員工不斷活用"失敗"。"其實(shí),再優(yōu)秀的人也會(huì)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,因?yàn)?,人引起的錯(cuò)誤不可...
這周《全日空工作法》第二篇,主題是"員工無論何時(shí)何地都在閑聊。"這個(gè)主題有點(diǎn)尷尬,在工作中怎么可以閑聊呢?那這樣多耽誤工作??! ...
2018年10月21日 從10月15日開始,倪主管就開始在釘釘群里每天分享一個(gè)小章節(jié),給我們利用晚班開會(huì)的時(shí)候,學(xué)習(xí)和總結(jié),將每天學(xué)習(xí)到...