這兩年,用戶體驗地圖和服務(wù)地圖都很火。談到B端產(chǎn)品就必定會談到產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化,這兩者構(gòu)筑了B端產(chǎn)品的核心競爭力。為何服務(wù)差異化和服務(wù)設(shè)計對于B端產(chǎn)品這么重要? 首先,...
這兩年,用戶體驗地圖和服務(wù)地圖都很火。談到B端產(chǎn)品就必定會談到產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化,這兩者構(gòu)筑了B端產(chǎn)品的核心競爭力。為何服務(wù)差異化和服務(wù)設(shè)計對于B端產(chǎn)品這么重要? 首先,...
自然界和商界都是秉承優(yōu)勝劣汰、勝者為王?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,市場已經(jīng)日益成熟。在蘋果APP Store上上架的app已經(jīng)超過100萬個,每年新增的應(yīng)用數(shù)不勝數(shù)。同樣,在B端領(lǐng)域...
產(chǎn)品規(guī)劃方案梳理完成第一部分產(chǎn)品目標和定位后,需進行行業(yè)趨勢和競品分析,這是任何商業(yè)決策的前提。這里套用一句老話,知己知彼百戰(zhàn)百勝。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,“站在風(fēng)口上就能飛”...
什么是用戶體驗,用戶體驗經(jīng)典書籍《用戶體驗要素》說,用戶體驗是指“產(chǎn)品如何與外界發(fā)生聯(lián)系并發(fā)揮作用的”,也就是人們?nèi)绾巍敖佑|”和“使用“它”。當你詢問某個產(chǎn)品或服務(wù)時,你問的...
今日頭條創(chuàng)始人兼CEO張一鳴有一次對話清華經(jīng)管學(xué)院學(xué)生,有同學(xué)問到“頭條的產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品設(shè)計上是否更多的依賴ABtest而非直覺?”。張一鳴說:“這是外界對頭條的誤區(qū)。頭條內(nèi)...
閱讀指引:2367字,建議閱讀5分鐘。 閱讀關(guān)鍵詞:產(chǎn)品思維、極致做事方式、克制和善良 C端的產(chǎn)品,用戶購買后只會咨詢使用方法,但企業(yè)級服務(wù)則需要持續(xù)為客戶提供服務(wù),根據(jù)客戶...
雷軍有一句著名的話:站在風(fēng)口上,豬也能飛起來。 我們經(jīng)歷著中國經(jīng)濟迅速崛起、互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,對這句話都有深刻認知:再努力工作,也比不上2013年前買騰訊的股票或者2010年以...
今天學(xué)習(xí)的是梁寧的產(chǎn)品思維三十講《兩套經(jīng)典的用戶畫像》,對于梁寧老師自創(chuàng)的“大明、笨笨和小閑”的用戶畫像理論,深感認同。京東和百度就是抓準了大明類用戶(需求明確、買完即走);...