使之可信：衡量結(jié)果并計(jì)算投資回報(bào)率 O：
發(fā)簡(jiǎn)信
IP屬地：河北
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能帶來(lái)業(yè)務(wù)結(jié)果的“滿意”才是真滿意——從業(yè)務(wù)結(jié)果的角度重新審視財(cái)稅培訓(xùn) 提要： 財(cái)稅培訓(xùn)實(shí)施一年以來(lái)，總體兌現(xiàn)率和客戶滿意度都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。 但在探究財(cái)稅業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)：用戶滿意度并未帶來(lái)直接...
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2019-01-15《學(xué)習(xí)的商業(yè)邏輯》第五章讀書筆記
使之重要：為投入、反應(yīng)和學(xué)習(xí)而設(shè)計(jì) O： 為結(jié)果而設(shè)計(jì)的理念，貫穿整個(gè)項(xiàng)目。 溝通時(shí)想著結(jié)果，四個(gè)重要的溝通渠道：公告（告知）、手冊(cè)（告知的工具）、保持通信（過(guò)程中的溝通，保...
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2019-01-14《學(xué)習(xí)的商業(yè)邏輯》第四章讀書筆記
期待成功：為結(jié)果而設(shè)計(jì) O： 在多個(gè)層次上設(shè)定目標(biāo)，是保持業(yè)務(wù)一致性的前提，是確保成功的基礎(chǔ)。 反應(yīng)目標(biāo)：必要的，有助于保持適當(dāng)?shù)闹攸c(diǎn)。 學(xué)習(xí)目標(biāo)：傳達(dá)學(xué)習(xí)成果，確定項(xiàng)目成功...
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2019-01-13《學(xué)習(xí)的商業(yè)邏輯》第三章讀書筆記
使之可行：選擇正確的解決方案 O： 提出的解決方案與實(shí)際需求之間可能不匹配?！€是一致性問(wèn)題。 尋找問(wèn)題原因并發(fā)現(xiàn)解決方案，依靠溝通能力，打開(kāi)對(duì)話的建議：檢查數(shù)據(jù)與記錄、開(kāi)...
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2019-01-10《學(xué)習(xí)的商業(yè)邏輯》第一章讀書筆記O： 核心理念： 1、業(yè)務(wù)結(jié)果不僅在與學(xué)習(xí)的過(guò)程和結(jié)果的衡量中，還存在于學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)中。要在項(xiàng)目周期中保持對(duì)結(jié)果的高度關(guān)注。 2、設(shè)計(jì)思維：側(cè)重點(diǎn)在于創(chuàng)造價(jià)值。首先反思你的業(yè)務(wù)...
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2019-01-12《學(xué)習(xí)的商業(yè)邏輯》第二章讀書筆記
從何入手：業(yè)務(wù)和項(xiàng)目的統(tǒng)一 O： 學(xué)習(xí)和人才發(fā)展的最終目的是改善業(yè)務(wù)結(jié)果，最終結(jié)果必須根據(jù)業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)衡量指標(biāo)進(jìn)行具體定義。 我們需要：以終為始的思考；精確定位細(xì)節(jié)；確保合...
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領(lǐng)悟績(jī)效改進(jìn)之“道”四大基本原則，六項(xiàng)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)，五個(gè)案例研討，兩日思維碰撞，一晚精彩點(diǎn)評(píng)！——這就是付慶波老師在績(jī)效改進(jìn)高級(jí)班上帶給我們的驚喜。 在系統(tǒng)學(xué)習(xí)了績(jī)效改進(jìn)的各種武功和套路之后，終于領(lǐng)...