引子 體驗(yàn)過(guò)19年上海成長(zhǎng)大會(huì)和20年深圳年會(huì)的魅力后,當(dāng)發(fā)現(xiàn)寧波成長(zhǎng)大會(huì)那天沒(méi)有工作會(huì)議沖突時(shí),我就毫不猶豫地報(bào)了名,請(qǐng)了年休假,10日一大早直奔寧波!事實(shí)證明:不虛此行!...
引子 體驗(yàn)過(guò)19年上海成長(zhǎng)大會(huì)和20年深圳年會(huì)的魅力后,當(dāng)發(fā)現(xiàn)寧波成長(zhǎng)大會(huì)那天沒(méi)有工作會(huì)議沖突時(shí),我就毫不猶豫地報(bào)了名,請(qǐng)了年休假,10日一大早直奔寧波!事實(shí)證明:不虛此行!...
拆頁(yè)十七; 選擇《第五項(xiàng)修煉》第9章《心智模式》 P194 我感謝你的誠(chéng)實(shí),但我的經(jīng)驗(yàn)和判斷讓我得出多少有些不同的結(jié)論。我來(lái)解釋為什么你的建議不成立…… 隨著雙方理性、冷靜而...
拆頁(yè)十六 選自《非暴力溝通》 P114-115 讓談話(huà)生動(dòng)有趣 有的時(shí)候談話(huà)的氣氛很沉悶,我們體會(huì)不到說(shuō)話(huà)的人有怎樣的感受和需要,也不知道他們對(duì)我們有什么期待,這樣的談話(huà)是很...
拆頁(yè)十五 選自《非暴力溝通》第七章 用全身心傾聽(tīng) P100-103 練習(xí)五 傾聽(tīng)他人并給予反饋(后附作者給出的參考答案) 以下是甲和乙的十組對(duì)話(huà)。請(qǐng)問(wèn),在哪些對(duì)話(huà)中,乙用心體...
拆頁(yè)十三 選自《只需傾聽(tīng)》 拯救自殺的落魄漢 故事發(fā)生在一個(gè)大型購(gòu)物中心的停車(chē)場(chǎng)里,弗蘭克正用一把獵槍頂著自己的喉嚨,他30歲出頭,曾經(jīng)在一家大型電器城做客戶(hù)服務(wù),半年前,因...
拆頁(yè)十二 選自《心理學(xué)家的傾聽(tīng)術(shù)》 P164-165 肩并肩溝通 周末,威爾和15歲的兒子埃文開(kāi)車(chē)去體育用品商店。埃文想在學(xué)校組一支射箭隊(duì),威爾帶他去買(mǎi)一些新箭。 和平常的十...
拆頁(yè)十 選自《第五項(xiàng)修煉》 P191 左手欄。這項(xiàng)技術(shù)能非常有效地讓我們“看到”,我們的心智模式是如何在特定情況下運(yùn)行的。它能揭示我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)操控環(huán)境來(lái)避免面對(duì)自己的真實(shí)感受...
拆頁(yè)九 選自《關(guān)鍵對(duì)話(huà)》 P37-38 在對(duì)話(huà)進(jìn)行過(guò)程中,你發(fā)現(xiàn)自己開(kāi)始順從老板的意思,或者是開(kāi)始對(duì)配偶愛(ài)搭不理了,這時(shí)你應(yīng)當(dāng)留意你的目標(biāo)是否出現(xiàn)了變化,你是不是為了保存面子...
拆頁(yè)八 選自《情商2》 讓TA覺(jué)得被理解 當(dāng)一個(gè)兩個(gè)月大的嬰兒感覺(jué)到媽媽正在走過(guò)來(lái)的時(shí)候,他就會(huì)本能地安靜下來(lái),把身體轉(zhuǎn)向她,看著她的臉,注意力放在她的眼睛和或者嘴巴上,傾聽(tīng)...