發(fā)簡信
IP屬地：不列顛哥倫比亞
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聆聽，是溝通的開始之前我寫過一篇文章《當對方說不知道時，你聽懂了嗎？》，有文友說：“不知道”三個字，可能表達的是一種情感，可能表達的是一種心態(tài)，也可能就是字面意思...
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糟糕的購物體驗，我卻感覺慶幸第一次遇到這種客服，真的很噎人。 事情要從今年2月份說起。 去年年底，第一次在熊貓生活館購物，這是一個海外華人國內購物的平臺。我買了一些小物件，...
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溫柔的力量這個夏天的陽光很矜持，比以往來得更晚些。該是6月底吧，我開始穿短袖，每天下午出門慢跑和走路。 剛過去的這一周，讓我很興奮—— 記得那天下午，因為...
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當對方說“不知道”時，你聽懂了嗎？——不知道。 一句多么普遍；多么通俗易懂；多么常見又簡潔的回答，我們幾乎每天都會用到。 可是你真的能聽懂每一句“不知道“表達什么意思嗎？我覺得未...
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午后冥想此時，一只野橘從天而降，落在我的籃子里。一團橘黃色的清香氣味，頃刻間，霸道地占領了我。它輕盈地唱著歌，涌進我鼻腔，那樣清爽又歡娛。 窗邊的玫瑰沉...
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什么是有效溝通？太精辟了！幾乎每天都能聽到或看到很多事件，大到新聞，熱點，小到自己身邊發(fā)生的小事情。無論大事小事，都牽動著我們的情緒，影響著我們的工作、生活、各類關系，決...
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如何輕柔打客戶的痛點近幾年，在銷售領域很流行的一個詞，就是“打痛點”。打得好與不好，直接關系到成交。無論是線上還是線下，都很關鍵。 不同的人有不同的痛點，要具體通過...
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不高興就跳槽，你真牛？“最近干嘛呢？”“還沒換工作呀？”“還在那里上班呀？也不換換” “我最近換了個工作……”“我剛換工作……” “你又跳了，真牛！” 目前的年輕人見...
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在路上（—）：雨中行走，是滋養(yǎng)也是療愈溫哥華的雨，連續(xù)下了一周多。換上干凈的褲子和外套，我照舊出門，迎著雨。 有些許欣喜和盼望，還有點小雀躍，畢竟很多年沒這么悠閑地在雨中走走了。 剛...