1.關(guān)鍵詞:動(dòng)機(jī) 今日感悟:前面提到過(guò),在對(duì)話中一旦發(fā)現(xiàn)安全感受到威脅,就應(yīng)當(dāng)跳出對(duì)話,重建安全氣氛。其實(shí)這之中還有一個(gè)技巧,就是了解對(duì)方的動(dòng)機(jī),從這里出手,他們就容易敞開(kāi)心...
1.關(guān)鍵詞:動(dòng)機(jī) 今日感悟:前面提到過(guò),在對(duì)話中一旦發(fā)現(xiàn)安全感受到威脅,就應(yīng)當(dāng)跳出對(duì)話,重建安全氣氛。其實(shí)這之中還有一個(gè)技巧,就是了解對(duì)方的動(dòng)機(jī),從這里出手,他們就容易敞開(kāi)心...
1.關(guān)鍵詞:爭(zhēng)議性觀點(diǎn) 今日感悟:在對(duì)話中,有些人會(huì)說(shuō)出自己內(nèi)心的一些想法,但考慮到自己的觀點(diǎn)可能會(huì)傷害他人時(shí),往往不會(huì)直言不諱,但是這也就掩飾了情況的嚴(yán)重性,所以應(yīng)該學(xué)會(huì)分...
1.關(guān)鍵詞:行為方式 今日感悟:在對(duì)話中,我們要學(xué)會(huì)回顧行為方式。要想形成不同的想法,最有效的方法是什么?就是想辦法放慢節(jié)奏,控制自己的行為模式。像我高中的時(shí)候有一個(gè)演講比賽...
1.關(guān)鍵詞:暫停對(duì)話 今日感悟:在對(duì)話中,很多人都容易產(chǎn)生激烈的情緒,這時(shí)候就應(yīng)該暫停對(duì)話。想一想產(chǎn)生這種情緒的原因,多半都是因?yàn)閷?duì)方感覺(jué)到不安全,所以要先營(yíng)造一個(gè)安全的氛圍...
1.關(guān)鍵詞:識(shí)別關(guān)鍵對(duì)話 今日感悟:我們需要學(xué)會(huì)識(shí)別關(guān)鍵對(duì)話。當(dāng)對(duì)話從正常評(píng)論變成激烈爭(zhēng)執(zhí)時(shí),就應(yīng)該開(kāi)始留意了。像在公司里,兩個(gè)高級(jí)階層討論一個(gè)重要的問(wèn)題,可能會(huì)開(kāi)展一段棘手...
1.關(guān)鍵詞:審視自我 今日感悟:學(xué)會(huì)審視自我,就是把自己放在旁觀者的角度,打量自己,校正自己,反思自己。人們常說(shuō):做人應(yīng)明如鏡,清似水。只有這樣才能在生活中,工作中做到有的放...
1.關(guān)鍵詞:對(duì)話目的 今日感悟:在對(duì)話中需要明確自己的對(duì)話目的,這樣對(duì)話才更有意義。在很多人看來(lái),對(duì)話無(wú)非就是動(dòng)動(dòng)嘴皮子,但是真正實(shí)踐起來(lái)卻不是那么容易的。因?yàn)楹芏嗳硕紩?huì)產(chǎn)生...