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假如華佗開修理廠（二）
游走江湖多年后，華氏三兄弟先后回鄉(xiāng)各自開了自己的修車店。 按照各自的理解，他們的修理店各有不同。 華佗大哥從開店起就主張用定期預(yù)防性養(yǎng)護來防止車...
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假如華佗開修理廠（三）
轉(zhuǎn)眼又一年的時間過去了。 隨著時間的推移，華大哥發(fā)現(xiàn)，以公孫CEO為首的華氏養(yǎng)車堂總部團隊的很多做法，并不是像當(dāng)初對他承諾的那樣，更不像華大哥想...
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假如華佗開修理廠
華佗的醫(yī)術(shù)大家有目共睹，出身中醫(yī)世家，父輩和兩個哥哥也都是醫(yī)生。 華佗兄弟三人誰的醫(yī)術(shù)最高呢？ 有一次，魏文帝曹丕問華佗：“你們兄弟三人，都精于...
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95%都在第一階段：汽修廠進階升級四步曲近日，跟一做汽車用品生意的朋友在咖啡館聊天，對近年來市場變化之快，感慨頗多、唏噓不已。他入行已有近十年，經(jīng)歷了汽車用品行業(yè)的黃金時代、白銀時代，...
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汽服行業(yè)信息透明化的三大好處很多老板已經(jīng)開始意識到，靠信息不對稱賺錢的日子快要結(jié)束了。 該如何面對未來信息透明化的后市場，如何面對不知道身在何處卻又無處不在的競爭對手，使得...
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如何贏得客戶信任，這里有三點建議前面的連載發(fā)布之后，有后市場同行給我留言，列數(shù)行業(yè)里存在的困難與問題，探討存在的機會，探討怎樣走出眼前的困境，爭取更好的未來。我會陸續(xù)整理出對其...
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【連載】一個汽車服務(wù)從業(yè)者的反思（九）：汽修的變革連鎖初形成 前面說過，汽修連鎖化一定是未來的趨勢?，F(xiàn)階段初見雛形的是一些區(qū)域型的技術(shù)服務(wù)型連鎖，只有極少數(shù)的幾家在做跨區(qū)域的布局，距離成為全國連...
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你得多媚俗，才能寫出人人都喜歡的10萬+雞湯文？我承認(rèn)，我起這個名字的時候，是受到了10萬+文章的影響。因為這類文章，首先得有個格式化的吸引眼球的標(biāo)題，就像好萊塢電影的套路一樣，這個格式是其中...
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【連載】一個汽車服務(wù)從業(yè)者的反思（七）
d、重塑客戶價值，始終追求為客戶提供更高性價比的服務(wù) 我們要始終在門店管理上聚焦兩件事：“降低成本、提高效率”，來為客戶提供更高性價比的服務(wù)。一...