對售后服務(wù)，人們心目中都存在一些刻板印象。你腦海中的客服的形象是怎樣的呢？ 是這樣的？ 或者是這樣的？ 今天就來聊聊售后服務(wù)中的一個特殊分支：售后軟件技術(shù)支持（簡稱技術(shù)支持）...
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實話實說說售后軟件技術(shù)支持-1
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從傳統(tǒng)到云化——三步上云法傳統(tǒng)的應(yīng)用程序如何遷移上云，實現(xiàn)應(yīng)用程序的現(xiàn)代化（Application Modernization）？今天來介紹一個三步走的步驟。值得一提的是，程序的現(xiàn)代化并不一定需要按部...
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云戰(zhàn)爭（6）—— 群雄逐鹿 - 3
前言 由于眾所周知的政策原因，云戰(zhàn)爭（1）云戰(zhàn)爭（2）里介紹的諸多的大玩家們在中國市場都有點水土不服，這給國內(nèi)廠商提供了在中國市場彎道超車的空間和時間。 本文還是嘗試以營業(yè)額...
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云戰(zhàn)爭（5）—— 群雄逐鹿 - 2前言 由于眾所周知的政策原因，云戰(zhàn)爭（1）云戰(zhàn)爭（2）里介紹的諸多的大玩家們在中國市場都有點水土不服，這給國內(nèi)廠商提供了在中國市場彎道超車的空間和時間。 本文還是嘗試以營業(yè)額...
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《麻省理工科技評論》2018年十大科技突破
《麻省理工科技評論》(MIT Technology Review)每年會評出十大科技突破，按照主編大衛(wèi).羅特曼(David Rotman)的說法，上榜的技術(shù)不僅要是“硬”科技...
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云戰(zhàn)爭（3）—— 中國市場誰主浮沉？
前言 由于眾所周知的政策原因，云戰(zhàn)爭（1）云戰(zhàn)爭（2）里介紹的諸多的大玩家們在中國市場都有點水土不服，這給國內(nèi)廠商提供了在中國市場彎道超車的空間和時間。 本文還是嘗試以營業(yè)額...
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（經(jīng)驗分享）我是如何靠寫作賺錢年入十幾萬的？大家好，我是time，是一名專欄作家，也是一名職業(yè)寫作人。我專注研究內(nèi)容運營已經(jīng)十年了，寫的文章受到眾多網(wǎng)站的大量轉(zhuǎn)載。 現(xiàn)在我單是靠寫作的年收入可以達到十幾萬，而寫作只是我...
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云戰(zhàn)爭（2）—— 虎視眈眈的強者們前言 從IBM，亞馬遜和Google在2005年提出了云計算的概念算起，云計算發(fā)展在2018年進入了第13個年頭，時至今日，顯而易見的是教育市場的階段已經(jīng)完成。人們對什么是云...
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云戰(zhàn)爭（1）—— 誰是當今云計算世界的王者？
從IBM，亞馬遜和Google在2005年提出了云計算的概念算起，云計算發(fā)展在2018年進入了第13個年頭，時至今日，顯而易見的是教育市場的階段已經(jīng)完成。人們對什么是云以及為...
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流程之美，流程之熵（2）
流程之美，流程之熵（1）http://www.itdecent.cn/p/ca9b80d1bb4a 共計2830字|建議閱讀時間8分鐘編者按 現(xiàn)在很流行的一個詞叫做“跨界”...
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流程之美，流程之熵（1）
共計1373字|建議閱讀時間4分鐘編者按 “這流程怎么這么復(fù)雜，麻煩死了？” 這句抱怨如此的普遍，以至于在當今這個瞬息萬變的社會，讓人產(chǎn)生了一種錯覺，流程就代表僵化和官僚，本...
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Mini MBA總結(jié) -- 蘋果的巨額現(xiàn)金流根據(jù)最新公布的財報顯示 ，目前蘋果公司的現(xiàn)金規(guī)模已達到了創(chuàng)記錄的2689億美元， 其中海外現(xiàn)金2523億美元，占比高達94%。此外，蘋果公司收入的63%來自于海外市場。那么問...
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Mini MBA總結(jié)--為什么公司業(yè)績好還要裁員?
想象這樣一個場景。你在某家餐廳和朋友用餐，不經(jīng)意間，你注意到斜對面桌的兩位陌生人，他們談笑風(fēng)生，你可能瞬間被他們身上疑似成功人士的魅力所吸引，但如果沒有發(fā)生什么意外，這種瞬間...
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Mini MBA總結(jié)--有些知識你未必喜歡，但需要懂
最近剛剛參加了一個mini MBA培訓(xùn)課程，感觸很深的就是老師說的一句話，“有些知識你未必喜歡，但需要懂”。先說好，這里我并不是要討論所謂的潛規(guī)則，厚黑學(xué)或者關(guān)系學(xué)。更多的是...
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確實，理論上來說，虹膜識別確實是更好的活體檢測技術(shù)。不過江湖傳言，S8的虹膜識別技術(shù)已經(jīng)被攻破，所以新技術(shù)還是要經(jīng)歷風(fēng)雨的考驗，不斷迭代呀。
iPhone X的Face ID有多安全？
北京時間9月13日凌晨，蘋果新品發(fā)布會再一次匯聚了世界的目光，蘋果也不負眾望，推出了兩款全新的主力機型iPhone8和iPhone X。其中iPhone X很多新功能都創(chuàng)新性...
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iPhone X的Face ID有多安全？北京時間9月13日凌晨，蘋果新品發(fā)布會再一次匯聚了世界的目光，蘋果也不負眾望，推出了兩款全新的主力機型iPhone8和iPhone X。其中iPhone X很多新功能都創(chuàng)新性...
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@蓮心苦 哈哈，吐槽有點多
破冰之旅--從北京到雅加達
共計3184字|建議閱讀時間10分鐘編者按 8月份有機會和團隊一起代表IBM ECM AP去到印尼雅加達，給當?shù)乜蛻暨M行了為期一天的培訓(xùn)。這也是IBM軟件升級與技術(shù)支持培訓(xùn)（...
個人介紹
IBM軟件技術(shù)支持的老司機，深耕內(nèi)容管理領(lǐng)域（ECM）, 擅長解決問題，客戶管理，團隊管理；終身學(xué)習(xí)的踐行者；非虛構(gòu)書籍愛好者