發(fā)簡信
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關鍵詞 維持安全感 如果坦誠相對可能冒犯對方時，為了說出內心真實的想法我們必須想辦法維持安全感。我們既要做到直言不諱，又不能傷害對方的自尊。只要...
關鍵詞 控制情緒 如果我們無法管理控制自己的情緒，事情將會變得越來越糟。想想有多少次是因為我們控制不住自己的情緒而導致事情的進展和我們的預想截然...
關鍵詞 共同目的 共同目的是指，你應當讓對方感到你們在對話中是朝著同一個方向努力的，感到你關心他們的目標、利益、價值。反之亦然，對方也能讓你感到...
關鍵詞 對話氣氛 對話氛圍是我們平時比較容易忽略的一個方面，但它對于關鍵對話也是非常重要的。只有處于安全的對話氛圍中，人們才有可能暢所欲言。對話...
關鍵詞 審視自我 對話的第一個原則就是從心開始，審視自己的內心。在我們解決雙方問題的時候，我們大都會認為是由對方導致了問題，只有搞定對方，才能順...
關鍵詞 共享觀點庫 在兩人或多人進行關鍵對話時，我們每個人都會有屬于自己的觀點庫，這些觀點庫往往并不一致，甚至可能大相徑庭。但只要對話者都愿意向...
關鍵詞 關鍵對話 很多人開始時會認為關鍵對話與普通人沒有什么關系，其實不然，關鍵對話指的是每個人身上都會發(fā)生的和他人的互動行為，是指可影響我們的...