今日要點 概念：可用性測試。“這哪能用啊”，就是對產(chǎn)品“可用性”（Usability）的聲討?？捎眯?，不是說品質(zhì)，而是說這東西好不好用，易不易用。所以有時候，我們又把“可用性...
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078 可用性測試｜用最便宜、最快的方式，糾正錯誤 -
077 用戶訪談 | 千萬別直接問用戶他們想要什么今日要點 用戶訪談：同樣是“需求調(diào)研”的方法，問卷調(diào)查更加“定量”，用戶訪談更加“定性”。 不問用戶怎么想，而去了解他們這么做。要學會問三類問題: 第一， 你正在解決什么問題...
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076｜問卷調(diào)查：用戶不是騙你，他只是自己都不知道自己想要什么今日要點 來開始學習發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造需求的4大方法：問卷調(diào)查，用戶訪談，可用性測試，和數(shù)據(jù)分析。 問卷調(diào)查時用戶并不是故意騙你，只是在大多數(shù)情況下，他自己都不知道自己“需求”什...
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任何產(chǎn)品，都不是需求本身，而只是用來滿足需求的工具。
075 讀拳譜｜做比用戶更好的產(chǎn)品經(jīng)理
今天要點 在確定需求的時候，你需要注意些什么，以及如何挖掘用戶的真實需求。 用戶大多數(shù)時候并不知道他們需要什么。你做用戶調(diào)研的時候，他們沒有騙你，但他們告訴你的，并不是“需求...
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075 讀拳譜｜做比用戶更好的產(chǎn)品經(jīng)理今天要點 在確定需求的時候，你需要注意些什么，以及如何挖掘用戶的真實需求。 用戶大多數(shù)時候并不知道他們需要什么。你做用戶調(diào)研的時候，他們沒有騙你，但他們告訴你的，并不是“需求...
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是浪漫邂逅，還是模模糊糊。
令人發(fā)指！迷奸產(chǎn)業(yè)鏈被曝光，女生要如何防范被人下“毒”性侵？
近些年，新聞頻繁曝光一些女生參加朋友聚會，或是與陌生網(wǎng)友見面，喝了對方遞過來的酒水飲料而昏迷，被性侵的案例。毫無疑問，酒水飲料中被這些不法分子下了讓人昏迷的有”毒“物質(zhì)。 前...
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074 明天的需求｜未能實現(xiàn)的渴望 + 科技創(chuàng)新 = 明天的需求今日要點 明天的需求從哪里來？來自科技創(chuàng)新。亞德里安說：科技創(chuàng)新正是需求創(chuàng)造的根基。欲望（Desire），和需求（Demand）。 明天的需求來自于哪？明天的需求，來自于因為...
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073 去平均化｜一次增加一類顧客今日要點 發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造需求的“第6大關(guān)鍵”：去平均化。 新觀眾的需求，不是“聽古典音樂”，而是“方便停車時聽聽古典音樂”。可為什么大家過去就想不到“方便停車”這一點呢？大部...
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072 45°精進曲線｜緩慢的改進，就等于平庸今日要點 用戶的需求在深入、在升級、在變化、在消失。構(gòu)建一款魔力產(chǎn)品，從來都不是一次成型的?！鞍l(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造需求”這件事，從來沒有“一招鮮、吃遍天”的方法。 為什么是45°？...
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071 激發(fā)力｜為什么人們稱贊你的產(chǎn)品卻不購買？今日要點 讓“需求”種子發(fā)芽的方法：激發(fā)力，把潛在需求，激發(fā)成真正需求。在你停掉這個產(chǎn)品，扔掉這個需求前，你要理解一件事，需求這粒種子，不僅有“真”和“假”之分，還有“休眠”...
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069 背景因素｜這款你都沒聽過的中國手機，為何能成為非洲之王？今日要點 每個“需求”的種子，都有適合它的土壤。如何為需求找到合適的土壤，也就是“背景因素”。 背景因素，換句話說，就是“天時、地利、人和”。如果時機不對，摧毀產(chǎn)品的力量，可...
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068｜麻煩：解決顧客沒開口告訴你的困擾今日要點 如何發(fā)現(xiàn)“真正的需求”。那到底如何發(fā)現(xiàn)？一句話：真正的需求，在麻煩背后。 首先要理解它的本質(zhì)，這個世界上，沒有“被完美滿足的需求”。所有自滿的巨頭背后，都有一批不滿...
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產(chǎn)品功能，指的是“好用、價格實惠、方便省事、減少麻煩”；而情感訴求呢？指的是“喜悅、溫暖、無拘無束、受人尊重”。我把“產(chǎn)品功能”稱為理性的、可參數(shù)化的“左腦需求”，把“情感訴求”稱為感性的、非常沖動的“右腦需求”。
067 魔力｜創(chuàng)造無法割舍的情感共鳴
今日要點 如果想做出，因滿足了“真正的需求”，從而擁有核動力的、有魔力的產(chǎn)品，就要明白，功能本身并不能創(chuàng)造出魔力。 那到底什么才能創(chuàng)造出魔力？亞德里安在《需求》這本書里，提出...
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067 魔力｜創(chuàng)造無法割舍的情感共鳴今日要點 如果想做出，因滿足了“真正的需求”，從而擁有核動力的、有魔力的產(chǎn)品，就要明白，功能本身并不能創(chuàng)造出魔力。 那到底什么才能創(chuàng)造出魔力？亞德里安在《需求》這本書里，提出...
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066 真正的需求｜讓顧客無可救藥地愛上你的產(chǎn)品今日要點 需求，是整個商業(yè)世界系統(tǒng)動力的核反應(yīng)堆。如果“需求”這個源動力不足，后面所有的商業(yè)邏輯，都是“沙地上的高樓”。這個問題的本質(zhì)，是把拍腦袋當創(chuàng)新，將產(chǎn)品的大廈，建立在...
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065/1 人生算法之“概率思維”今日要點 什么叫“人生算法”？就是把同樣公平的機會，放在很多人面前，不同的人生算法，會導致全然不同的選擇。 第一. 另一種人生算法。比如現(xiàn)在有兩個按鈕，按下紅色按鈕，你可以直...
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065 大復盤｜占領(lǐng)用戶錢包之前，先占領(lǐng)用戶心智今日要點 為什么要先理解用戶？因為一切商業(yè)的起點，都是消費者獲益，我們必須理解他們的行為習慣和偏好，才能知道如何讓他們獲益，以及我們能夠如何影響他們。 渠道是陸軍，用來占領(lǐng)市...
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沉默的螺旋，與反螺旋。
064 沉默的螺旋 | 為什么“先說的聲音越來越大，后說的最后無話可說”
今日要點 沉默的 螺旋 是大眾傳播學中的重要概念：在公開的輿論環(huán)境中，人們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)自己的觀點和大部分人一致，就會積極參與討論；但如果發(fā)現(xiàn)自己的觀點不被大部分人認同，甚至會被恥...