1. 商業(yè)畫布 個(gè)人成長的第一個(gè)工具就是商業(yè)畫布。它原本應(yīng)用在企業(yè)的商業(yè)模式原型中,在《商業(yè)模式新生代-個(gè)人版》中,作者把商業(yè)畫布遷移到個(gè)人品牌領(lǐng)域。商業(yè)畫布用9大彼此關(guān)聯(lián)的...
1. 商業(yè)畫布 個(gè)人成長的第一個(gè)工具就是商業(yè)畫布。它原本應(yīng)用在企業(yè)的商業(yè)模式原型中,在《商業(yè)模式新生代-個(gè)人版》中,作者把商業(yè)畫布遷移到個(gè)人品牌領(lǐng)域。商業(yè)畫布用9大彼此關(guān)聯(lián)的...
文/臨淵 這是一篇關(guān)于我在學(xué)校運(yùn)營公眾號(hào)“規(guī)谷”的文章。 標(biāo)題:做推文離不開的兩樣?xùn)|西——撰寫和編輯 在做推文之前,我們得先了解一個(gè)專業(yè)的名詞叫“新媒體”,還有一個(gè)詞叫“自媒...
看到服務(wù)篇的尾聲,越來越發(fā)現(xiàn)在小米的發(fā)展路程中,米粉扮演了一個(gè)不可或缺的角色,除了顧客,他們還是后勤、客服、銷售… 之前忘了在哪個(gè)篇目中說到因?yàn)槔总姷热苏`機(jī),到米粉節(jié)現(xiàn)場的時(shí)...
一直都覺得小米的服務(wù)會(huì)比一般企業(yè)要好,但沒想到竟然會(huì)這么特別。原來小米的一線客服員工可以不向主管申請,自主決定是否送客戶小禮物。有一句話我覺得非常有哲理:越是信任他們,越是下...
這個(gè)詞我記得禮易師兄在本學(xué)期學(xué)會(huì)第一次會(huì)議的時(shí)候有分享過。書中的小米則很好地用案例詮釋了這個(gè)詞。從那些年到來自星星的你,小米每次都在官微上發(fā)布相關(guān)的微博,均受到熱烈轉(zhuǎn)發(fā),同時(shí)...
越看到后面越感覺小米高層真心聰明,他們十分準(zhǔn)確地觸摸到用戶的心理,具體表現(xiàn)在微博話題上,小米官微第一個(gè)活動(dòng)就是#我是手機(jī)控#,很好地利用了用戶炫耀的心理和存在感,制造了一個(gè)話...