1. 何為創(chuàng)意黏性 1.1. 創(chuàng)意和觀點(diǎn)能讓人聽(tīng)懂,能被人記住,并形成持久的影響 1.2. 換言之,創(chuàng)意和觀點(diǎn)能夠改變受眾的思想或行為 2. 黏...
1. 市場(chǎng)份額PK滿(mǎn)意度 1.1. 市場(chǎng)份額=品牌滲透率(品牌客戶(hù)占有關(guān)品類(lèi)所有客戶(hù)之比)×重度消費(fèi)指數(shù)(品牌客戶(hù)有關(guān)品類(lèi)的人均消費(fèi)額與同品類(lèi)所...
客戶(hù)滿(mǎn)意的四要素 ? 完美的產(chǎn)品 ? 由細(xì)心周到的人員提供(但杜絕產(chǎn)品或服務(wù)的瑕疵仍是前提) ? 及時(shí)的服務(wù)(務(wù)必建立在了解客戶(hù)期望的基礎(chǔ)上,或...
價(jià)格簡(jiǎn)化 一、案例集 1、福特 ?從售價(jià)倒逼成本(包括設(shè)計(jì)、材料、產(chǎn)品線、生產(chǎn)效率及其產(chǎn)能、人效) ?把小眾市場(chǎng)創(chuàng)新改造為大眾市場(chǎng),一打到底,快...
增長(zhǎng)黑客的三個(gè)核心 ?數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和提升轉(zhuǎn)化率? ?病毒式營(yíng)銷(xiāo)——人際型觸發(fā)?將NPS變成即時(shí)的、真實(shí)有效的口碑營(yíng)銷(xiāo)? ?多樣化、跨職能團(tuán)隊(duì)和賦能—...
1、涌現(xiàn)優(yōu)于權(quán)威(因?yàn)閭€(gè)體無(wú)意識(shí)、無(wú)理性卻可能帶來(lái)整體的共同意識(shí)和高智商)——離散、蜂群、自下而上的開(kāi)源式、“反學(xué)科”、平臺(tái)化創(chuàng)新 2、拉力優(yōu)于...