1. 何為創(chuàng)意黏性 1.1. 創(chuàng)意和觀點(diǎn)能讓人聽懂,能被人記住,并形成持久的影響 1.2. 換言之,創(chuàng)意和觀點(diǎn)能夠改變受眾的思想或行為 2. 黏性創(chuàng)意的六大原則(SUCCES...
1. 何為創(chuàng)意黏性 1.1. 創(chuàng)意和觀點(diǎn)能讓人聽懂,能被人記住,并形成持久的影響 1.2. 換言之,創(chuàng)意和觀點(diǎn)能夠改變受眾的思想或行為 2. 黏性創(chuàng)意的六大原則(SUCCES...
1. 市場份額PK滿意度 1.1. 市場份額=品牌滲透率(品牌客戶占有關(guān)品類所有客戶之比)×重度消費(fèi)指數(shù)(品牌客戶有關(guān)品類的人均消費(fèi)額與同品類所有客戶的人均消費(fèi)額之比)×錢包...
客戶滿意的四要素 ? 完美的產(chǎn)品 ? 由細(xì)心周到的人員提供(但杜絕產(chǎn)品或服務(wù)的瑕疵仍是前提) ? 及時的服務(wù)(務(wù)必建立在了解客戶期望的基礎(chǔ)上,或者對客戶期望進(jìn)行有效管理乃至引...
價格簡化 一、案例集 1、福特 ?從售價倒逼成本(包括設(shè)計、材料、產(chǎn)品線、生產(chǎn)效率及其產(chǎn)能、人效) ?把小眾市場創(chuàng)新改造為大眾市場,一打到底,快速占領(lǐng) 2、宜家 ?準(zhǔn)確識別最...
增長黑客的三個核心 ?數(shù)據(jù)驅(qū)動和提升轉(zhuǎn)化率? ?病毒式營銷——人際型觸發(fā)?將NPS變成即時的、真實有效的口碑營銷? ?多樣化、跨職能團(tuán)隊和賦能——知行合一? 增長黑客帶來競爭...
1、涌現(xiàn)優(yōu)于權(quán)威(因為個體無意識、無理性卻可能帶來整體的共同意識和高智商)——離散、蜂群、自下而上的開源式、“反學(xué)科”、平臺化創(chuàng)新 2、拉力優(yōu)于推力(因為指揮-控制的管理方式...