前段時間由于工作需要，筆者在市面上找了幾本以客戶服務為主題的書，其中一本叫《新客戶忠誠度提升法》，讀后覺得甚好。不同于充斥著個人經(jīng)驗的暢銷書，這本書以數(shù)據(jù)為基礎，調(diào)查了400...
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客戶忠誠度的真相以及如何提高 -
觀影達人推薦(上）：你不可錯過的50部電影清單?。ǜ皆u分、推薦語）一部好的電影，是一種淋漓盡致的人生體驗。 忘了哪個名人曾經(jīng)說過：“我想到自己終將死去，就會感到悲傷，我還有那么多好看的電影沒有看盡”。李欣頻曾經(jīng)試過每天一部電影度過精彩的人生...
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瞬間贏得別人信任的心理冷讀術(shù)1 這個世界上沒有任何人可以完全了解你自己，包括你自己在內(nèi)。雖然我們幾乎所有人都清楚這個事實，但我們還是要費勁畢生心力去尋找一個知音。一旦有天發(fā)現(xiàn)有那么一個像是知音的人，我們...
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直接提高自學能力的2本書我在職業(yè)生涯中感謝兩位領(lǐng)導：畢業(yè)帶我的大姐，她告訴我“你拿不到自己期待的薪水是你不值這個數(shù)?！鄙仙趲业拇笫澹嬖V我“你不用模仿任何人，你只需要把你擅長的發(fā)揮到極致。”直...
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想要保持身材與健康？看看這些紀錄片吧1.瘦身十律 我們每日都在身邊、電視、網(wǎng)路上被各種減肥、塑形的營銷信息轟炸著，然而到底哪些方法真的有用呢？這個名為《瘦身十律》的BBC紀錄片，醫(yī)療記者Michael Mosl...
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在地鐵里蹲著是否關(guān)乎教養(yǎng)最近社群中突然流行起一個話題，那就是在地鐵里蹲著是否關(guān)乎于教養(yǎng)。 這個話題中的主人公正是本文頭圖中的兩個女生，對于這個問題最初的表述原話如下： 可能我老了，很多事情比較保守，...
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請原諒我仍保留著愛的習慣01 他忘不掉墻上的那朵梅花和心中的那串電話號碼。 讀大學時曾經(jīng)有過一段離奇的遭遇。那是大二那年，某天我因感冒請假在宿舍休息，睡得昏昏沉沉之際忽聞桌上的電話響起，掙扎著爬起來...
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向村上春樹學習寫作—寫作者應該具備哪些資質(zhì)？最近看完了村上春樹的《當我談跑步時，我談些什么》，這本書相當于是村上春樹自傳體式的文集，這本書也是村上春樹第一本只寫自己的書。這本書記錄了村上春樹關(guān)于跑步和寫作的事，在長達四...
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從想寫作到會寫作，你該怎么做？自我開始寫字，文章被各平臺轉(zhuǎn)載之后，陸續(xù)收到許多郵件和私信，有不少熱愛寫作的人希望獲得寫作經(jīng)驗。說實話，這樣的請求讓我感到為難，寫作沒有捷徑可言，非得找出取巧的方法，就是多讀...
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我可以不要貝克漢姆和小七，請給我維多利亞一樣的心
說實話，像維多利亞這樣的女性大概在生活中是很多人不會喜歡的那種。 她對生活要求太嚴格，嚴絲合縫，看上去不茍言笑。 但我想成為她。 講真，維多利亞好像長得并不是特別符合中國人對...
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有一種姑娘，穿最簡約的衣服，卻美得仙氣十足電影《再次出發(fā)之紐約遇見你》（也譯為《歌曲改變?nèi)松罚┮婚_始就愛上了女主角格雷塔，徹底被她出場唱得那首《a step you can not take back》征服。電影結(jié)...
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丟掉那些多余的“羞恥心”
有一種觀點認為，東方文化是“恥感文化”，西方文化是“罪感文化”。 當然，這種觀點主要是探討在不同文化中道德是通過怎樣的方式約束人的行為的。 但是不只道德方面，其實我們已經(jīng)受到...
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我為什么不愿意參加同學會了？高中同學群里，又有人開始發(fā)起同學會了，初步定于正月初四晚上。有人欣然贊同，有人抱怨當日沒空，而我，則完全沒心情了。不是參加過太多的同學會，膩了，其實，從小到大，真正的同學會我...
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喂，單身太久是會被殺掉的
十五歲， 你在盛夏的午后課間被蟬鳴聲吵醒，朦朧睡眼間，看到教室外走廊上穿著籃球衫的男生和穿著花裙子的女孩并肩而立，男生突然的握了一下女孩的手然后飛快的放開，空氣中漂浮著甜軟的...
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多年后，你若未嫁我若未娶，我們?yōu)槭裁催€要在一起？
前幾天聽我朋友說，她和她的前任有一個約定，要是她倆27歲都還沒結(jié)婚，那他們就結(jié)婚在一起。我朋友說起來的時候，還帶著憧憬的幸福表情，好像27歲就真的就要嫁給他了。太可怕了有沒有...
