孫子兵法曰:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。 無(wú)論是以客戶為導(dǎo)向的2B企業(yè),還是以用戶為中心的2C企業(yè)。如果連服務(wù)的對(duì)象都無(wú)法清晰地特征化,就別談去提供何種優(yōu)質(zhì)服務(wù)了??赡艿阶詈?,看...
孫子兵法曰:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。 無(wú)論是以客戶為導(dǎo)向的2B企業(yè),還是以用戶為中心的2C企業(yè)。如果連服務(wù)的對(duì)象都無(wú)法清晰地特征化,就別談去提供何種優(yōu)質(zhì)服務(wù)了??赡艿阶詈?,看...
萬(wàn)圣夜(Halloween),即萬(wàn)圣節(jié)的前一天,每年的10月31日,是西方的傳統(tǒng)節(jié)日,也是青少年最喜歡的節(jié)日之一。恰逢節(jié)日的契機(jī),很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)借勢(shì)助力招生,引發(fā)又一波招生...
拼多多于2015年9月上線; 2016年7月,日訂單量百萬(wàn)級(jí),月GMV過(guò)4-5億; 2016年9月,黃崢?lè)艞壠春秘涀誀I(yíng)模式,拼多多與拼好貨合并; 2017年10月,日訂單量跨...
作者:金楚楚, 班級(jí):工設(shè)1602,課程:交互設(shè)計(jì)方法研究,指導(dǎo):余永海。 選題圍繞人們的交友問(wèn)題,也是針對(duì)微信的周邊陌生人交友的體驗(yàn)問(wèn)題,展開(kāi)的用戶體驗(yàn)分析和交互設(shè)計(jì)創(chuàng)新。...
? Part 1 現(xiàn)狀分析 ——對(duì)小打卡現(xiàn)有分享業(yè)務(wù)流程進(jìn)行還原,分析存在的問(wèn)題和可能優(yōu)化策略? Part 2 競(jìng)品調(diào)研——通過(guò)對(duì)拼多多和享物說(shuō)分享流程進(jìn)行調(diào)研和分析,...
看到最近朋友圈有朋友分享京東的紅包玩法,就想著,雙12的熱潮逐漸來(lái)臨了,各大電商平臺(tái)的撕逼大戰(zhàn)又將開(kāi)啟。 兩個(gè)營(yíng)銷玩法“三人行紅包、賞金大作戰(zhàn)?!?三人行紅包 來(lái)看看京東這次...
APP中有個(gè)重要的點(diǎn)就是用戶成長(zhǎng)體系,也叫用戶激勵(lì)體系。用戶成長(zhǎng)體系是一個(gè)產(chǎn)品游戲化的體現(xiàn),在設(shè)計(jì)的過(guò)程中最大化考慮情感、動(dòng)機(jī)等人的心理因素。勛章、頭銜、獎(jiǎng)杯這些玩意,實(shí)際上...
一、文章框架 二、分析背景 由Analysis易觀發(fā)布的《2017年第2季度中國(guó)應(yīng)用商店市場(chǎng)份額檢測(cè)報(bào)告》,應(yīng)用商店作為一個(gè)高流量的入口應(yīng)用已成為各大巨頭的必爭(zhēng)之地,特別是當(dāng)...