前言 這一篇也是對曾經(jīng)踩過的坑的總結(jié)。注意,這里說的改版主要是前臺(tái)界面的新版本,而不是版本迭代升級(jí)。對于經(jīng)歷過 SaaS 從0到1過程的產(chǎn)品經(jīng)理來說,相信和本人一樣會(huì)踩過不少...
前言 這一篇也是對曾經(jīng)踩過的坑的總結(jié)。注意,這里說的改版主要是前臺(tái)界面的新版本,而不是版本迭代升級(jí)。對于經(jīng)歷過 SaaS 從0到1過程的產(chǎn)品經(jīng)理來說,相信和本人一樣會(huì)踩過不少...
前言 春節(jié)前看完了《To B 增長實(shí)戰(zhàn)》,這是由多個(gè)B 端領(lǐng)域的營銷大佬的文章集合。這本書對于有興趣做 SCRM、CRM 的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該幫助挺大的,對于 B 端產(chǎn)品經(jīng)理來說同...
前言 “工欲善其事、必先善其器”,本篇就給大家推薦9個(gè)本人常用的提升工作效率的工具,助力大家工作更順心。 1. draw.io 繪圖 產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常需要畫各種圖,比如流程圖、交...
前言 在某些B 端產(chǎn)品中,會(huì)通過安裝物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備來提高工作效率,比如能耗監(jiān)測、智能抄表、遠(yuǎn)程監(jiān)測等等。如果接入的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備品牌多、各家協(xié)議、數(shù)據(jù)格式不一致的話,那么就需要產(chǎn)品層...
前言 工作年限久了,接觸的產(chǎn)品經(jīng)理比較多,然后也參與過很不少產(chǎn)品評(píng)審會(huì),在產(chǎn)品評(píng)審或者實(shí)際體驗(yàn)他們設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,就會(huì)發(fā)現(xiàn)存在很多問題。而且,同一個(gè)人往往會(huì)反復(fù)出現(xiàn)類似的問題。實(shí)...
前言 在做 B端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中,列表可能是用得最多的頁面了。B 端產(chǎn)品的特點(diǎn)是對列表的操作會(huì)很頻繁,尤其是對列表數(shù)據(jù)的篩選,那么列表的篩選都有哪些好的交互形式呢?本篇我們就...
前言 在 B 端產(chǎn)品中,會(huì)經(jīng)常遇到數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入的場景,比如從舊系統(tǒng)遷移數(shù)據(jù)到我們的 SaaS 平臺(tái),比如批量導(dǎo)入通訊錄等等。使用批量導(dǎo)入,可以快速將客戶的電子表格數(shù)據(jù)導(dǎo)入到我...
負(fù)反饋和正反饋 反饋(Feedback)其實(shí)來自于控制理論,在自動(dòng)控制領(lǐng)域,需要依賴各種反饋機(jī)制來保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。典型的反饋系統(tǒng)如下圖所示。為了能讓輸出能夠和預(yù)期保持一致...
前言 在技術(shù)開發(fā)中,領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)(Domain Driven Design,簡稱DDD)理念倍受推崇。最近自己也再次讀了一遍Eric Evans 的《領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì) —— 軟件...
前言 第一次接觸 NPS 這個(gè)概念是某個(gè)知識(shí)星球的星主在講他的星球好評(píng)度的時(shí)候,用到了這個(gè)詞。當(dāng)時(shí)感覺這個(gè) NPS 用來評(píng)估產(chǎn)品的口碑還挺不錯(cuò)的,但是現(xiàn)在回過頭想想,又感覺這...
前言 最近加入了幾個(gè)產(chǎn)品群,發(fā)現(xiàn)群里有人問產(chǎn)品經(jīng)理如何深入一個(gè)行業(yè)這樣一個(gè)問題。確實(shí),對于剛剛轉(zhuǎn)為B端產(chǎn)品經(jīng)理,其中面臨的一個(gè)最大的未知數(shù)就是對行業(yè)不熟悉,可能導(dǎo)致前期的產(chǎn)品...
前言 產(chǎn)品經(jīng)理在梳理產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)邏輯的過程中,非常重要的一項(xiàng)工作就是梳理各個(gè)業(yè)務(wù)對象之間的關(guān)系。如果涉及對象很對的時(shí)候,沒有工具支持的話很難處理清楚。今天我們就來介紹一個(gè)梳理業(yè)務(wù)...
前言 根據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2021年度我國電子商務(wù)平臺(tái)的銷售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為24.5%,可以說電子商務(wù)已經(jīng)完全滲透進(jìn)了我們的日常生活。網(wǎng)上購物對很多人來說已經(jīng)...
前言 SaaS 軟件由于是訂閱式的付費(fèi),前期拓客和實(shí)施的費(fèi)用會(huì)比較高,第一年的付費(fèi)很難覆蓋到成本。因此,讓客戶盡可能地延長訂閱周期才能夠保證單個(gè)客戶的生命周期價(jià)值(LTV)大...
前言 在產(chǎn)品從0到1階段,往往需要對一個(gè)概念性的想法進(jìn)行逐步細(xì)化到一個(gè)產(chǎn)品雛形,然后再基于產(chǎn)品雛形做接下來的產(chǎn)品調(diào)研、設(shè)計(jì)、開發(fā)工作。這個(gè)產(chǎn)品雛形非常關(guān)鍵,很大程度上決定了產(chǎn)...
前言 之前我們介紹過商品的 SPU 和 SKU 模式的區(qū)別,本篇我們通過實(shí)例的方式來介紹一下電商平臺(tái)的商品價(jià)格管理該如何設(shè)計(jì)。 用戶視角 我們從用戶視角來看價(jià)格是怎么呈現(xiàn)。不...
前言 今年面試了不少產(chǎn)品經(jīng)理,對于簡歷上有 B端產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理,我一定會(huì)問的一個(gè)問題是他們的權(quán)限管理模塊是如何設(shè)計(jì)的。為什么一定要問這個(gè)問題呢?本篇我們就來看看權(quán)限管理如...