閱讀《西貝的服務(wù)員為什么總愛笑》前兩章，最深刻的感受在于它揭示了核心理念：要讓顧客滿意，首先要讓員工滿意；員工的“笑容”源于內(nèi)心的成就感和被尊重，而非刻板的服務(wù)規(guī)范。 打造“...
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《西貝的服務(wù)員為什么總愛笑》讀書筆記第一篇 2025.6.7
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2024-02-28 讀書筆記《經(jīng)營者養(yǎng)成筆記》02這本筆記分別就這四種能力，從七個(gè)角度出發(fā)來講述成為經(jīng)營者所必須注重的要素。
序章的第二節(jié)介紹經(jīng)營者必須具備的四種能力。經(jīng)營即“行動(dòng)”，只有將自己考慮、研究的東西，以及學(xué)到的知識付諸實(shí)施，才有可能取得成果。那么作為一個(gè)經(jīng)營者，應(yīng)該具備怎樣的精神準(zhǔn)備和習(xí)...
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2024-02-27 讀書筆記《經(jīng)營者養(yǎng)成筆記》01所謂經(jīng)營者，作者一言以蔽之，就是“取得成果的人”。所謂成果，就是“承諾的事情”。
這本書作者是柳井正，他是日本迅銷集團(tuán)的董事長兼CEO，在2017年的時(shí)候企業(yè)的銷售額已經(jīng)達(dá)到了1.86萬億日元折合3100億人民幣，成為世界上第三大服裝零售企業(yè)，其中旗下的優(yōu)...
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Hi~很高興認(rèn)識大家，我是陳情
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來到簡書很多年
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關(guān)注國內(nèi)外大學(xué)升學(xué)機(jī)會
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傳智教育產(chǎn)品經(jīng)理就業(yè)指導(dǎo)老師<br>心理咨詢師
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普利輝，男，彝族，1977年10月出生，本科文化。1998年7月參加工作，中小學(xué)高級教師云南省省級中小學(xué)骨干教師。擅長初中語文教學(xué)、教育管理、科研。
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