發(fā)簡信
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新環(huán)境下的危機管理與輿論溝通 筆記
1. 產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理原則:給對方足夠的認同感。及時回應，重視，態(tài)度中肯，忌威脅。 2. 危機事件到什么火候出手:第二波媒體。 3. 杭州爭一線...
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我對格局商學的思考--------馬東《奇葩說》經(jīng)營分享課后練習--------馬東《奇葩說》經(jīng)營分享課后練習 格局商學是內(nèi)容經(jīng)濟的產(chǎn)物。內(nèi)容要能對人們的焦慮有排解作用。 內(nèi)容經(jīng)濟我分析兩種形式，節(jié)目類，如綜...
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為什么不相信5年后的愿景
你想過再過5年要變成什么樣嗎？你相信你定的目標嗎？ 我想不出來。 我們?yōu)槭裁磿晕以O限？ 因為我們心里不信上帝，只相信自己，只憑靠自己一己之力，...
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財富與金錢的關(guān)系
金錢能買各種各樣的、想要不想要的東西。 我們常常以為財富就是錢，有錢就有財富。 最近讀了一本書發(fā)現(xiàn):財富是一種能力，金錢只是財富能力的一個表面特...
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有效溝通的四個方法
特征:發(fā)言時間較均等 1聆聽 2提問 3復述 4回應 杜絕演講，抱怨，天馬行空 講述人的心態(tài): 可憐的人:我的不幸，不如意都是客觀造成的 負責任...
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如何有效溝通之態(tài)度的分層
溝通態(tài)度的分層 1.漠不關(guān)心, 做別的事; 2.反抗，敵對態(tài)度，挑戰(zhàn); 3.附和，迫于面子應付，沒興趣; 4.感興趣，能量由外到內(nèi)，引起的興趣;...
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其實，我們向往的是財富自由
人人向往財務自由，花錢不用看價格，說走就走的旅行，等等。 其實財務自由是手頭兒錢松了，時間尚可。關(guān)鍵是心靈自由了嗎？ 財富: 從財務、時間、心靈...
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中產(chǎn)為什么焦慮？
中產(chǎn)為什么焦慮？ 除了焦慮房價太高，工資太低，晚上欠睡，生娃太貴等等永恒的焦慮外，真正的焦慮在于—— 突然發(fā)現(xiàn)前兩年身邊和自己差不多的人，甚至不...