經(jīng)歷頭腦風(fēng)暴之后,在會(huì)議的決策環(huán)節(jié),也是傳統(tǒng)會(huì)議流程中最容易出現(xiàn)矛盾的環(huán)節(jié)。這時(shí)可以借鑒六頂思維帽的方法來做決策,循環(huán)往復(fù)進(jìn)行思考和討論...
會(huì)議氣氛沉悶,效率低下是大多數(shù)管理者都會(huì)遇到的問題。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中,如果只是管理者侃侃而談,而沒有讓團(tuán)隊(duì)成員積極參與,產(chǎn)生思想的交流和心理...
作為團(tuán)隊(duì)管理者,經(jīng)常會(huì)疲于應(yīng)付眼前的各種事務(wù),造成團(tuán)隊(duì)缺乏全局意識(shí),即使有這種意識(shí),也沒有時(shí)間去處理、去落實(shí)。所以我們要跳出這種瞎忙的怪...
除了正面反饋,負(fù)面反饋也是管理工作中不可避免的一個(gè)部分。但負(fù)面反饋更加棘手。負(fù)面反饋是為了讓員工清楚知道自己在工作中存在的問題,幫助他們...
在日常工作的反饋中,我們絕不能忽視正面反饋的作用?,F(xiàn)在的員工更加重視工作環(huán)境和工作氛圍,這就需要管理者找到員工的閃光點(diǎn),作出積極有力的正...
不管是在生活中還是在企業(yè)管理中,我們常常會(huì)基于自身的主觀認(rèn)識(shí),而非事實(shí)做出個(gè)人的判斷,這樣會(huì)產(chǎn)生許多的誤會(huì)。作為管理者,一定不要輕易對(duì)員...
管理者與員工之間的溝通是管理工作最重要的一個(gè)組成部分。首先,績(jī)效考核是反饋的一部分,但是如果用簡(jiǎn)單的績(jī)效考核來代替工作反饋,完全用一些冰...
管理者在傾聽時(shí),經(jīng)常會(huì)碰到對(duì)方情緒失控的情況。比起常用的安慰法,更有效的處理方式應(yīng)該是反映情緒。我們?cè)谌粘5纳詈凸芾碇?,如果面?duì)了對(duì)方...
傾聽的范圍包括說出來的以及沒有說出來的部分,肢體動(dòng)作就是非常重要的成分。肢體動(dòng)作的解讀在某些程度上甚至比語言本身更重要。 在三種...