覺察自己糾錯的行為模式,進而閉嘴;嘗試作業(yè):找亮點的方式看到孩子做到的部分,并使用“鼓勵的四種方式”表達出來。
糾錯場景
孩子寫作業(yè)
1. 孩子寫作業(yè)時,寫的不好的字,會讓孩子擦掉重寫
孩子父親見孩子做數(shù)學(xué)題孩子,會讓孩子步驟不對時,會讓孩子按照自己說的步驟來做。
2. 日常生活
? 孩子包餃子時,奶奶嫌棄孩子包的不好,就會責(zé)備:“包的是什么樣子,一邊玩去,我來做!”?
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3. 社交與表達
孩子分享學(xué)校趣事時,奶奶打斷:“你好多嘴,別在這吵我?!?
孩子說話聲音小,當(dāng)場批評:“這么膽小,說話聲音大點?”
4. 興趣愛好
孩子畫畫時,將太陽涂成了黑色,我糾正:“太陽不應(yīng)該畫成黑色?”
以下是四種鼓勵方式
一、描述性鼓勵(具體肯定行為細節(jié))
家務(wù)場景
"你拖地時連連邊角都仔細清理了,現(xiàn)在整個地板亮得能照出人影!"?
二、感謝式鼓勵(強調(diào)行為對他人的積極影響)
1. 職場互助
"謝謝你幫我梳理品質(zhì)中出現(xiàn)的問題,使我上個月的績效提升了30名!"?
2. 情感支持
"我情緒低落時你默默陪我散步聽我傾訴,這種陪伴讓我感覺自己被重視。"?
三、授權(quán)式鼓勵(賦予信任與自主權(quán))
1.“這次行程交給你全權(quán)決定,你的細心一定能讓旅行很完美!”?
2.“你選的路線真有創(chuàng)意,我們都很期待!”
3.“你們都是解決問題小能手,一起想想怎么公平分配玩具吧!”?
4."客戶突發(fā)投訴,我相信你能用溝通技巧化解矛盾,需要支持隨時找我。"?
四、啟發(fā)性鼓勵(引導(dǎo)反思與探索)
1. 興趣挖掘
"你說對尤克里里影感興趣,下一步計劃如何系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)?"?
2. 效率提升
"背單詞時你發(fā)現(xiàn)用聯(lián)想法更高效,還有其他方法想嘗試對比嗎?"?
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