在階段性的團(tuán)隊(duì)總結(jié)回顧、項(xiàng)目階段復(fù)盤時(shí)，有這樣一個(gè)工具可以用來(lái)對(duì)團(tuán)隊(duì)共同經(jīng)歷的一段時(shí)間進(jìn)行回顧分析：心情曲線。所謂心情曲線，故名思維就是將團(tuán)隊(duì)所有成員的心情在某一時(shí)間階段通過(guò)一條曲線表達(dá)出來(lái)，曲線的起伏變化呈現(xiàn)了個(gè)人的心情波動(dòng)。

哪心情曲線有什么用呢？它是基于過(guò)去發(fā)生事實(shí)， 回顧過(guò)去歷史時(shí)刻，識(shí)別引起心情變化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行回顧和反思，由此引發(fā)新的思考，并可進(jìn)一步制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，幫助我們成長(zhǎng)和進(jìn)步。

心情曲線如何來(lái)繪制和使用呢？通常情況下，我們采用三步法：

第一步，會(huì)議主持人引導(dǎo)大家在一個(gè)安全放松的環(huán)境下，對(duì)我們一起經(jīng)歷的過(guò)去某一段時(shí)間進(jìn)行回顧（比如，軟件開(kāi)發(fā)的雙周迭代，從D1到D14，實(shí)際上，不包含周末D6/D7/D13/D14，為了表現(xiàn)出連續(xù)性，我們把周末的時(shí)間也統(tǒng)計(jì)在內(nèi)）

第二步，通過(guò)一張大白紙或者白板，標(biāo)出縱橫坐標(biāo)，縱坐標(biāo)代表心情的波動(dòng)起伏，比如從開(kāi)心（笑臉）到傷心（哭臉），從0~10，從-1到1等，最低值代表波谷，最高值代表波峰等，橫坐標(biāo)代表時(shí)間線，比如從x月x日到x月x日，如下圖所示:

與會(huì)者分別在這個(gè)坐標(biāo)中畫(huà)出自己的心情變化過(guò)程，通過(guò)不同的顏色或標(biāo)識(shí)把每位成員的心情匯總到一張圖中，形成強(qiáng)烈的對(duì)比：

第三步，畫(huà)完之后，大家就自己的心情曲線進(jìn)行闡述，主要針對(duì)心情變化劇烈的點(diǎn)（波峰波谷）進(jìn)行說(shuō)明，是在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、什么情況下，發(fā)生了什么事？大家的這些波峰波谷有沒(méi)有重疊的地方，重疊的地方是因?yàn)橄嗤氖虑槊吹鹊?，主持人可以引?dǎo)大家把這些關(guān)鍵點(diǎn)都寫(xiě)出來(lái)，以便利貼的方式貼到對(duì)應(yīng)的點(diǎn)上。

最后，把大家描述的這些“事件”進(jìn)行歸類，比如代表心情愉悅的一些“好”的點(diǎn)，心情低落的一些“壞”的點(diǎn)，大家就這些事情進(jìn)行討論，有益的我們可以進(jìn)行繼承，無(wú)益的考慮進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)頭腦風(fēng)暴的形式講對(duì)同類問(wèn)題進(jìn)行發(fā)散、收斂，并找到對(duì)應(yīng)的根因，然后制定解決方案，最后由團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行跟蹤改進(jìn)，確保在下一階段中，影響我們心情的“壞”事件，盡量減少到最低，幫助團(tuán)隊(duì)持續(xù)改進(jìn)。

心情曲線通常有幾種用法

1. 個(gè)人的歷史心情回顧分析，幫助自己進(jìn)行反思改進(jìn)

2. 團(tuán)隊(duì)就某個(gè)階段的回顧分析，幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行回顧反思

3. 個(gè)人或團(tuán)隊(duì)就過(guò)去發(fā)生的某個(gè)時(shí)間進(jìn)行回顧分析，共同進(jìn)行復(fù)盤

總之，用好這個(gè)工具，可以幫助團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不斷的進(jìn)行自我認(rèn)知，反思和回顧改進(jìn)。當(dāng)然類似的工具還有很多，選擇適合的就好。