哈嘍,大家好!為了踐行服務(wù)的人越多效能越大的理念,2021年在簡書上,開辟一個【修煉本領(lǐng)】的專欄,主要是分享自己在讀書寫作,PPT演講和領(lǐng)導(dǎo)溝通方面的一些學(xué)習(xí)、收獲和體會,一共1000篇,今天是第032篇。

主題:如何正確又高效的表達
在決策的環(huán)節(jié),團隊里有人說可以,有人說不行,這兩個人都有價值,說可以的,一個人樂觀,沒有這種人,沒法創(chuàng)新。說不行的那個人謹(jǐn)慎,沒有謹(jǐn)慎的人我們就會犯錯,但是當(dāng)他們倆碰在一塊的時候,啥事都干不了。
這個時候我們要學(xué)會一種決策的工具叫做六頂思考帽。
德博諾是英國的一個創(chuàng)新思維大師,他寫了一本書叫《六頂思考帽》。他把人的思維方式分成六個不同的角度,每一個角度用一種不同顏色的帽子來代表。
藍帽子代表著指揮官
? ——小組開會的時候就一個藍帽子,負(fù)責(zé)指揮,控制和調(diào)節(jié)思維過程,戴藍帽的人要求大家戴各種各樣的帽子。藍帽子現(xiàn)在告訴大家說:“請大家都戴上白帽子?!?/p>
白帽子代表理性,數(shù)據(jù)。
——所有人發(fā)言只說事實,不用吵架,這時候只羅列事實就好。
紅色的帽子代表感性,直覺,判斷。
——大家覺得這事能干不能干?大家只是表態(tài),記下來就好,因為我們要尊重每個人的直覺!尤其是女人的直覺。
黃色的帽子代表著財富陽光
——每個人都要從樂觀的角度說話,每個人發(fā)言,一定要讓反對的人發(fā)言。要讓大家都站在樂觀的這一面去思考這個問題,大家才能夠有參與到推進這件事的動力當(dāng)中。
戴黑帽子,每個人都從風(fēng)險的角度來考慮
——你要讓特樂觀的,提出這個東西的人發(fā)言,現(xiàn)在說點問題,萬一發(fā)生什么事會怎么樣?讓他來談。
綠色代表生機,創(chuàng)新,這時候請大家提創(chuàng)意
——然后把改進的方案拿出來以后,黃帽子再戴一輪,黑帽子再戴一輪,然后最后紅帽子再帶一輪。這個輪數(shù)你可以隨便調(diào),但特點是藍帽子讓大家戴什么帽必須都得帶什么。不能夠黃帽跟黑帽吵架。因為黃帽和黑帽吵架兩個人誰也說服不了誰,到最后就急了。
用六頂思考帽開一個會議,會有什么效果?
第一是達成共識,所有的人都站在所有的角度發(fā)表了意見,達成共識。
第二,方案的質(zhì)量會比較高,不會草率的決定,減少了盲區(qū)和惰性,有序不亂不吵架,控制情緒,最重要的是達成這個結(jié)果,大家有執(zhí)行的意愿。
頭腦風(fēng)暴是用來獲得足夠多的創(chuàng)意的,六頂思考帽是用來做決策。
頭腦風(fēng)暴的人不要太多,如果有太多人就很難掌控了,一般來講就是不超過15個人可能會比較好,七八個也可以,還可以請外部的人來頭腦風(fēng)暴。
如果找到外部的跟這事無關(guān)的人來,往往效果會非常好,他會講出很多非常令你意外的這種想法等等。