鮮活的案例,總是能再次證明一堂五步法的巨大價值
隨著越來越多次聽一堂的課程,越發(fā)感覺一堂五步法的是一個繞不開的必備工具。
無論你的業(yè)務(wù)處在什么階段。如果你想要起盤,你想要實現(xiàn)增長,想要規(guī)模化,想要優(yōu)化某個環(huán)節(jié),一堂五步法都能成為你實現(xiàn)階段目標的好幫手。
更加懂了關(guān)鍵假設(shè)在整個業(yè)務(wù)的重要性,未經(jīng)驗證的商業(yè)模式不要過早擴張,否則你會死得很慘。
一、從【我用一堂做小黃雞】學到了X型創(chuàng)業(yè)者注定會踩大坑
#養(yǎng)成科學創(chuàng)業(yè)的思考習慣,警惕X型創(chuàng)業(yè)者的陷阱
事前驗尸,少走彎路:創(chuàng)業(yè)是本質(zhì)是一個概率事件,如何提高成功率,提前規(guī)避自己可能死的坑。本以為自己在營銷上很有經(jīng)驗、背靠集團,一上來就大搞產(chǎn)品研發(fā),全量開發(fā),犯了大忌。供應(yīng)鏈跟不上的大問題,沒有利用自己的優(yōu)勢,中途栽了大坑
及時復(fù)盤,算明細賬:【我用一堂做小黃雞】案例中提到了經(jīng)營的40個產(chǎn)品,只有7個單品實現(xiàn)了盈利,而其他33個產(chǎn)品全部虧損。少算了很多隱形成本,沒有從更全局的視角是考慮這個業(yè)務(wù)的鏈條,以致于好像做了很多事情,有些產(chǎn)品賣的很不錯,都是頭部的水平,可認真算賬,到頭來還是虧本。渠道退貨、倉庫損耗、運輸損耗等等成本沒有算進去,真的用真金白銀拿認知。所以說,算清楚自己的單元模型太重要了。
深挖需求,重塑產(chǎn)品:案例中提到一堂同學小仙女用一堂五步法畫布,對業(yè)務(wù)進行了全面和細致的梳理,發(fā)現(xiàn)了這個業(yè)務(wù)從一開始在需求側(cè),就有點歪了。要區(qū)別于集團產(chǎn)品,又要利用集團供應(yīng)鏈的優(yōu)勢,從好吃哪怕虧損的脫骨雞爪,以及微微盈利的鹽焗雞入手,重新搭建了產(chǎn)品體系。通過回訪拿到了關(guān)鍵認知,什么是讓用戶買你的產(chǎn)品,什么是阻力用戶放棄你的產(chǎn)品。
放大自己的優(yōu)勢,
整合資源,放大優(yōu)勢:逐漸摸清楚自家產(chǎn)品內(nèi)核,開始做中高端人群。貴有貴的道理。集團背書,雞肉及雞蛋安全健康第一,同時利用自己老公文化公司的優(yōu)勢,雞蛋定制,以及雞蛋盲盒的創(chuàng)新做法,逐漸走上了一個特色之路。做到一年GMV過億的業(yè)務(wù),扭虧為盈。
這里有一個重要認知,弄清楚自己的客戶畫像很重要,性價比不是所有用戶都在意的,他們可能更在意安全健康。
二、從【我用一堂做醫(yī)院】學到了知與行的巨大鴻溝
知道到做到有很大的距離,多參加線下課加深理解很有必要:楊同學,是一位專業(yè)的心臟病醫(yī)生,學過一堂的課程,早期經(jīng)營社區(qū)醫(yī)院沒有體感,好像知道一堂的五步法,但是在醫(yī)院經(jīng)營早期踩坑,差點掛掉,后面通過MBA線下課程,以及S私董會獲得新生。
楊同學遇到的問題,也是大部分一堂同學也許會犯的錯誤,不知道如何下手。
了解行業(yè)的特質(zhì),樹立專業(yè)形象:醫(yī)院跟其他產(chǎn)品還不一樣,我們?nèi)ト揍t(yī)院看病,看重的是什么,主要是醫(yī)院的設(shè)施條件好,醫(yī)生專業(yè),以及口碑好,靠譜有保障。早期楊同學分享了疫情過去不久,每個月只有幾百幾千的收入,他想出了一個看上去很好的方法:給CT打折,從200多,打折到三十多元。以致于鬧出了一些笑話,還有患者認為他們是不是騙子,我想這里,是理解錯了行業(yè)的特質(zhì),醫(yī)院關(guān)于生死,關(guān)乎健康,沒有人愿意看到自己的身體健康有可能遭受到一絲絲打折,這是無法容忍的。
所以得出了一個關(guān)鍵認知:如何建立患者對醫(yī)院良好的信任,這是醫(yī)院持續(xù)運營的基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)型做專科醫(yī)院,利用自己的專家優(yōu)勢:從一開始,楊同學認為自己是要做全科醫(yī)院,這里有一個重大的問題,就是無法發(fā)揮自己的優(yōu)勢。一般人會認為社區(qū)醫(yī)院只會看小病,雖然這里有專業(yè)看心臟病的機會
所以從一開始,就走錯了方向,好在后期及時調(diào)整,扭虧為贏。
抓住意外的機會,:偶然跟一位快出院的患者聊天,從他口中得出,在醫(yī)院看心臟病的效果比他看過的不少三甲醫(yī)院效果還好,并提到為啥不專門看“心臟病呢”,并愿意后面進行轉(zhuǎn)介紹。
這里一下讓楊同學想通了,醍醐灌頂,做自己專業(yè)的事情,發(fā)揮最大的優(yōu)勢。其實中國心臟病和糖尿病人群是慢性病最大的人群,所以心臟病的治療是很有市場前景的。
為患者著想,用心做服務(wù):從免費做CT加大篩選,以及把通俗易懂的方法解釋檢查報告(大部分醫(yī)院都是簡單解讀,患者根本聽不懂,患者印象不好),讓附近的居民都能聽得懂,為患者著想,讓患者知道自己的真實情況,不耽誤患者治療,盡最大可能為患者降低治療費用,及時告知,并囑咐患者該去三甲醫(yī)院治療的,不強留,形成了良好的口碑效應(yīng)。
三、從【我用一堂做固體咖啡含片】學到了基本功扎實的創(chuàng)業(yè)老兵如何篤定拿到關(guān)鍵認知
扎實的前期調(diào)研,摸準了行業(yè)的賽道:李同學確實不愧是行業(yè)老兵,有扎實的創(chuàng)業(yè)基本功,全面調(diào)研預(yù)判,到測試MVP,篤定了固體咖啡的賽道,整個預(yù)判的過程,非常前面和細致。
充分做加法,科學做減法:通過一系列假設(shè)驗證,找到了產(chǎn)品的內(nèi)核:無水不上廁所,咖啡因提神,價格合適。雖然一直低成本測試,可是還沒有找到好的口味配方,還是破解不了產(chǎn)品難吃的,適口性差的問題。找代工廠生產(chǎn),只用僅剩的產(chǎn)品拿認知。整個決策都比較科學。
不放過可能的意外:雖然主要鋪貨的渠道是加油站,但是線上也做了一些渠道,例如淘寶,有顧客買了好幾盒,而且都是復(fù)購用戶,從評價來看,雖然味道難吃,但是效果很好。李同學從這點切入,抓住了機會,增強了信心,對這個固體咖啡產(chǎn)品有更多篤定。
深挖包裝假設(shè):消費場景設(shè)計,有講究,讓客戶更愿意選擇。巧妙地將咖啡豆的形象,代替咖啡因,讓含片成為大眾消費場景。