目標(biāo)分解的3種思維誤區(qū)

線性思維的一大特點(diǎn)就是:把問(wèn)題相關(guān)的方面進(jìn)行順次排列,進(jìn)行一對(duì)一的銜接。它往往是一步一步推演問(wèn)題的,套用公式、照搬理論,認(rèn)為失誤是按照無(wú)二的順序性或者邏輯性發(fā)展變化的。這容易讓我們陷入局部,不能從更廣闊的角度理解世界,在既定的條條框框里面思考,而遇到復(fù)雜問(wèn)題,過(guò)往的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有可能成為限制自己的條條框框。我們只能可以提醒自己不要輕易下結(jié)論,具體問(wèn)題具體分析,多嘗試從不同角度進(jìn)行思考。
(1)目標(biāo)分解的流程化思維陷阱 —— 路徑依賴(lài)
在我們的實(shí)際工作中,很多事情都可以通過(guò)流程化思維來(lái)幫我們梳理(如思維導(dǎo)圖),可以通過(guò)一個(gè)用戶(hù)在產(chǎn)品上的完整使用流程去判定我們可以在哪些環(huán)節(jié)上下功夫;可以通過(guò)畫(huà)出一個(gè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的流程圖去羅列各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該做的事,應(yīng)該分配的資源,應(yīng)該監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù),等等。
作為流程而言,一旦設(shè)定后就會(huì)相對(duì)固化,產(chǎn)生慣性思維,形成路徑依賴(lài),進(jìn)而就很難走出固化的思維模式。而OKR的O在分解時(shí),就不能按流程化思維來(lái)進(jìn)行,否則就很難設(shè)置出有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)。
(2)目標(biāo)分解的職能化思維 —— 很難取得突破性成就
職能化思維是指將與某一項(xiàng)工作有關(guān)的各部門(mén)的職能聯(lián)系在一起,做好這項(xiàng)工作,需要相關(guān)部門(mén)的配合才能完成,明確各個(gè)職能部門(mén)的職責(zé)及要承擔(dān)的責(zé)任,并指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)單位(或負(fù)責(zé)人),確保各司其職,以保證該項(xiàng)工作的實(shí)現(xiàn)。
各部門(mén)各司其職,容易造成各部門(mén)間不主動(dòng)配合,也不會(huì)承擔(dān)職責(zé)以外的工作,由于被分配的工作不一定是自己想做的事情,很難做到激勵(lì)員工,取得突破性成就。
(3)目標(biāo)分解的時(shí)間化思維 —— 淪為進(jìn)度表
目標(biāo)與時(shí)間是緊密聯(lián)系在一起的。為了實(shí)施有效的控制,掌握目標(biāo)進(jìn)度,需要把總體目標(biāo)按照實(shí)現(xiàn)它的時(shí)間順序,分解成為不同階段、不同時(shí)間的目標(biāo),這就是目標(biāo)按時(shí)間關(guān)系分解。如由長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)所構(gòu)成的目標(biāo)體系就屬于這種分解形式。同理,也可能將年度目標(biāo)分解成為季度目標(biāo)、月目標(biāo)或日目標(biāo)。
O通常會(huì)設(shè)置成(年度)長(zhǎng)期目標(biāo),KR則是每周跟蹤,每月總結(jié),每季度評(píng)估,在不斷試錯(cuò)的過(guò)程中,KR還可以隨時(shí)替換,因此在目標(biāo)分解時(shí),可以將完成節(jié)點(diǎn)配套到每個(gè)KR上,但絕不能單獨(dú)以時(shí)間劃分,否則就只是變相做了甘特圖體現(xiàn)完成進(jìn)度,而不能對(duì)目標(biāo)是否有挑戰(zhàn)性產(chǎn)生影響。
流程化是為了提高效率,但在現(xiàn)在的世界,光靠流程和制度做不出好產(chǎn)品;職能化是為了各部門(mén)的協(xié)同工作,但也會(huì)出現(xiàn)各自為政,扯皮推諉的內(nèi)耗;時(shí)間化是為了檢驗(yàn)進(jìn)度,但有些工作可以在規(guī)定節(jié)點(diǎn)完成,卻不會(huì)對(duì)目標(biāo)起到質(zhì)的突破。
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個(gè)人感悟:這章的內(nèi)容確實(shí)打破了自己過(guò)往的一些思維慣性,頗有啟發(fā)。目前工作中還是太過(guò)于強(qiáng)調(diào)效率和死線(deadline),雖然這對(duì)于60%-70%的常規(guī)性工作還有作用,但光做好常規(guī)性工作卻絕無(wú)可能無(wú)法突破現(xiàn)有的狀態(tài)達(dá)到更高的層次,至少也要自己給自己留出一定程度的“低效率的”發(fā)揮創(chuàng)造力的空間。