大荔縣心理咨詢協(xié)會(huì)郭亞嬋堅(jiān)持分享第660天：

學(xué)習(xí)打卡第6天：

（三）辨識(shí)當(dāng)事人犯錯(cuò)背后的一頭與需求，引發(fā)建設(shè)性的解決策略

? ? ? 當(dāng)事人雖然有不當(dāng)?shù)男袨?，但其原始的初衷并非惡質(zhì)，甚至有時(shí)會(huì)是值得和肯定的意圖。當(dāng)咨詢師能捕捉到當(dāng)事人不當(dāng)行為背后的可貴意圖時(shí)，便能引導(dǎo)當(dāng)事人反省目前所采用的不當(dāng)行為。并沒(méi)有幫上自己的忙，反而制造了一些非預(yù)期的問(wèn)題。

? ? ? ? 當(dāng)咨詢師能從當(dāng)事人表面的犯錯(cuò)行為辨認(rèn)及肯定出其背后的可貴意圖時(shí)，通常會(huì)讓當(dāng)事人覺(jué)得深度被了解，而這種被了解的支持，也將會(huì)是當(dāng)事人更愿意接受咨詢師的引導(dǎo)，同時(shí)以當(dāng)事人自身的意圖來(lái)提醒其不當(dāng)行為的后果，往往會(huì)是看重自我意見(jiàn)的當(dāng)事人（如青少年）更能接受之。

? ? ? ? ? 當(dāng)事人在接受咨詢師輔導(dǎo)后，之所以仍然發(fā)生類(lèi)似之不當(dāng)行為的可能原因是：當(dāng)事人改進(jìn)行為的方法，并無(wú)法滿足當(dāng)事人原先選擇采取犯錯(cuò)行為時(shí)的意圖。

? ? ? ? SFBT認(rèn)為“問(wèn)題不是問(wèn)題，是處理問(wèn)題的方法才是問(wèn)題”。面對(duì)當(dāng)事人的不當(dāng)行為時(shí)，咨詢師若能以開(kāi)放的態(tài)度先去了解當(dāng)事人犯錯(cuò)的動(dòng)機(jī)與目的后，進(jìn)一步與之討論：用什么樣的建設(shè)性的方法，才能真正有效的達(dá)成其目標(biāo)。

? ? ? ? 在當(dāng)事人犯錯(cuò)背后的需求有被滿足，能以建設(shè)性的方法來(lái)解決時(shí)，當(dāng)事人就不易再重復(fù)發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。也不易轉(zhuǎn)移以別的錯(cuò)誤行為來(lái)表現(xiàn)之，所以，在認(rèn)定當(dāng)事人必須改善特定犯錯(cuò)行為的過(guò)程中，需要顧及當(dāng)事人原始的初衷與目的。

（四）在重要他人的期許及當(dāng)事人的意圖間取得共識(shí)

? ? ? ? 咨詢師或周?chē)娜苏娴恼J(rèn)為自己的目標(biāo)是適合當(dāng)事人、為當(dāng)事人好的，仍需要贏得當(dāng)事人的認(rèn)同，才能變成當(dāng)事人自身的目標(biāo)，而對(duì)當(dāng)事人發(fā)揮作用。

? ? ? ? ? 引導(dǎo)思考意指一個(gè)具有對(duì)話與討論的過(guò)程，而非一個(gè)一味灌輸或強(qiáng)迫當(dāng)事人接受其意見(jiàn)的方式。在SFBT中，則非常強(qiáng)調(diào)以當(dāng)事人的目標(biāo)，而非咨詢師的目標(biāo)，來(lái)作為咨詢的方向。當(dāng)然，任何的目標(biāo)都需要符合法律與倫理的規(guī)范，并確保當(dāng)事人與周?chē)匾说陌踩?/p>