（1）一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該糾結(jié)于員工是否忠誠(chéng)，而應(yīng)該思考怎樣讓員工對(duì)你的企業(yè)忠誠(chéng)。同樣一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要明確組織的目標(biāo)，更重要的要探尋到組織與員工個(gè)人利益的聯(lián)系，包括物質(zhì)上的和精神上的。只有如此，才能建構(gòu)組織的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。否則，員工只是一個(gè)被動(dòng)的工作機(jī)器，始終缺乏忠誠(chéng)度。而組織也沒(méi)有凝聚力。

（2）任何一位企業(yè)家都應(yīng)該具有企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，而這一理念和戰(zhàn)略應(yīng)該通過(guò)一系列的制度和企業(yè)家的言行貫徹下去。其基本程序是：理念與戰(zhàn)略——制度一一執(zhí)行一一成效——反饋

（3）任何人都是獨(dú)立的個(gè)體，但同時(shí)也是“關(guān)系”中的個(gè)體。人永遠(yuǎn)無(wú)法擺脫也不應(yīng)該擺脫這種“關(guān)系”。你需要做的就是在這種“關(guān)系”中找到屬于你的位置，并且在這個(gè)位置上發(fā)揮你的能量，彰顯你的價(jià)值。

（4）什么是誠(chéng)信？就是生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者用最大的“真誠(chéng)”來(lái)獲取消費(fèi)者對(duì)你的“信任”，這就是“誠(chéng)信”。否則其交換關(guān)系必然是病態(tài)的、扭曲的。

（5）管理最根本的就是“管人”。所以其關(guān)鍵是參透人性，引領(lǐng)人心。

（6）中國(guó)人有“厚養(yǎng)薄葬”的傳統(tǒng)。然而殯儀館卻“趁火打劫”、利用死者家人的傷痛來(lái)獲取超額的利潤(rùn)是極其卑劣的！生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者不僅應(yīng)該滿足人們的人性化需求，同時(shí)還須滿足人們的理性化需求。

（7）學(xué)而優(yōu)則學(xué)、士而優(yōu)則士、農(nóng)而優(yōu)則農(nóng)、工而優(yōu)則工、商而優(yōu)則商，這是社會(huì)分工與管理的基本規(guī)范。否則，必然違反資源優(yōu)化配置的原則，同時(shí)也容易導(dǎo)致機(jī)會(huì)主義的萌發(fā)。只是社會(huì)對(duì)于優(yōu)勝者應(yīng)給予更高的褒獎(jiǎng)。當(dāng)然社會(huì)同時(shí)也應(yīng)該提供一個(gè)轉(zhuǎn)換職業(yè)的運(yùn)行通道以及配套的培訓(xùn)和考核機(jī)制。

（8）商品交換，首先是一種物質(zhì)關(guān)系，但僅僅如此則彼此的關(guān)系是短暫的、膚淺的、不穩(wěn)定的。當(dāng)買賣雙方產(chǎn)生一定的真誠(chéng)與信賴，漸漸地就有了一定的情感關(guān)系。此時(shí)的商品交換關(guān)系才是穩(wěn)定的、長(zhǎng)久的和深沉的。當(dāng)交換進(jìn)入到這種情感關(guān)系之后，才會(huì)有真正的“深度營(yíng)銷”。

（9）真正的推介是一種精神的感染，是一種消費(fèi)觀、審美觀甚至是價(jià)值觀的溝通與融合。

（10）員工的忠誠(chéng)度取決于他的歸屬感。那么何以產(chǎn)生歸屬感呢？一個(gè)企業(yè)能夠給予員工應(yīng)有的尊重（其中包括最重要的工資收入），給予培養(yǎng)員工獲取知識(shí)和才干或發(fā)揮才干的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，給予應(yīng)有信任，從而讓員工有一定的獲得感和成就感以及讓員工感受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力。他才會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。