? ? ? 我們都知道銷售團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的基石，不管是處于原始積累的企業(yè)，還是快速發(fā)展中的企業(yè)，銷售團(tuán)隊(duì)都關(guān)系到企業(yè)的存亡，所以銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作一直是HR工作的重點(diǎn)，同時(shí)也是難點(diǎn)，特別是如何降低(提高)銷售人員的流失率的問(wèn)題，一直是管理者很大的困擾.流失率太高不好，流失率太低也不好。
? ? ? 首先，區(qū)分好壞，也就是要了解流失的人有多少是優(yōu)秀員工，有多少是末尾員工。那么對(duì)于優(yōu)秀的員工我們不想讓他離職，就需要方式方法留住，減少好流失率：
? ? ? a.時(shí)刻關(guān)注了解員工的精神狀態(tài)，時(shí)常員工溝通，了解他們的困難跟需要的幫助，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的問(wèn)題，及時(shí)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的心理障礙，及時(shí)清除。
? ? ? b.關(guān)懷員工：?jiǎn)T工的需求是多樣化的，我們不可能一一去滿足員工的需求，但是我們要了解員工的需求，并登記在冊(cè)，及時(shí)給予員工關(guān)心和關(guān)懷，讓他感覺(jué)這是一個(gè)溫馨的大家庭。
? ? ? 那么對(duì)于壞的流失率，就要提高。末尾員工也要積極處理，不要一條魚腥一鍋湯。
? ? ? 其次避免驚訝，也就是勤溝通，對(duì)于優(yōu)秀的員工要給予支持；對(duì)于中等的員工要給予幫助；對(duì)于末位員工要給予指出！讓員工即使得到績(jī)效的反饋，這樣的結(jié)果就是，優(yōu)秀的員工離職，你不感到驚訝，因?yàn)槟阒浪脑?。末位員工被解雇，他也不感到驚訝，他自己知道自身的問(wèn)題。這樣就減少了很多不必要的麻煩。
? ? ? 最后就是要果斷親自解雇末位員工，一拖再拖是對(duì)優(yōu)秀員工的不負(fù)責(zé)，也可能會(huì)影響公司的發(fā)展。經(jīng)過(guò)以上的方法，讓末尾員工心服口服的離開(kāi)而且說(shuō)不出一個(gè)不字，這樣才是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
? ? ? 小結(jié)：尋方法，留下優(yōu)秀員工；用策略，解雇末尾員工?？刂?0%的員工流失率，親自解雇末尾員工，給公司一個(gè)健康發(fā)展的未來(lái)。
