非暴力意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意，來主導(dǎo)生活。

如果今天的世界是無情的，那是我們的生活方式造成它的無情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān)。而改變溝通方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端。我推薦大家閱讀這本書，并運(yùn)用它介紹的溝通方法。我深信，提升溝通品質(zhì)有助于建設(shè)一個友愛的世界。

所以態(tài)度最重要。

認(rèn)識到語言及表達(dá)方式的巨大影響。也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。

非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。我們不再條件反射地反應(yīng)，而是去明了自己的觀察、感受和愿望，有意識地使用語言。我們需要誠實(shí)、清晰地表達(dá)自己，又尊重與傾聽他人。專注于彼此的觀察、感受及需要，而不反駁他人（是否指放大對話者的感受）

通過強(qiáng)調(diào)傾聽——傾聽自己及他人，非暴力溝通培育彼此的尊重、關(guān)注與愛，使人樂于互助 。

，當(dāng)你知道我因施與你而快樂。

你明白，我的給予不是讓你欠我的人情，而是因?yàn)槲蚁牖畛鰧δ愕膼邸Ｐ廊坏亟邮埽蛟S是最佳的賞賜。

“你取之于我，是我得到的最好的禮物，當(dāng)你知道我因施與你而快樂。

你明白，我的給予不是讓你欠我的人情，而是因?yàn)槲蚁牖畛鰧δ愕膼?。欣然地接受，或許是最佳的賞賜。

我無法將二者分開。當(dāng)你施與我時，我給你我的接納。當(dāng)你取之于我，我感激你的賜予?！薄斔?貝本梅爾1978中《獲贈》一歌（宇宙的頻率）

幫助自己和他人了解自己想表達(dá)的內(nèi)容非常重要！

非暴力溝通模式的四個要素：

首先，留意發(fā)生的事情。我們此刻觀察到什么？不管是否喜歡，只是說出人們所做的事情。要點(diǎn)是，清楚地表達(dá)觀察結(jié)果，而不判斷或評估。接著，表達(dá)感受，例如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等等。然后，說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受。一旦非暴力溝通誠實(shí)地表達(dá)自己，前三個要素就會得到體現(xiàn)。

舉例來說，一位母親可能對她處于青春期的兒子說：“費(fèi)利克斯，看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只，我不太高興，因?yàn)槲铱粗卣麧??！?

接著，她立即提出非暴力溝通的第四個要素——具體的請求：“你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)？”這一要素明確告知他人，我們期待他采取何種行動，來滿足我們。

這樣，這位母親就清楚地說出非暴力溝通的四個要素。我此刻的觀察、感受和需要是什么；為了改善生活，我的請求是什么；你此刻的觀察、感受和需要是什么；為了改善生活，你的請求是什么……

我們學(xué)著成長、接納和愛，只有這樣才能各得所愿。

所有憤怒都是因?yàn)楹雎?？?/p>

區(qū)分感受與想法，用具體的語言如實(shí)陳述自己的感受。

為了更好地溝通情感，非暴力溝通主張使用具體的語言。

1）下列詞語可用來表達(dá)我們的需要得到滿足時的感受：

興奮，喜悅，欣喜，甜蜜，精力充沛，興高采烈，感激，感動，樂觀，自信，振作，振奮，開心，高興，快樂，愉快 ，幸福，陶醉，滿足，欣慰，心曠神怡，喜出望外，平靜，自在，舒適，放松，踏實(shí)，安全，溫暖，放心，無憂無慮……

2）下列詞語可用來表達(dá)我們的需要沒有得到滿足時的感受：

害怕，擔(dān)心，焦慮，憂慮，著急，緊張，心神不寧，心煩意亂，憂傷，沮喪，灰心，氣餒，泄氣，絕望，傷感，凄涼，悲傷，惱怒，憤怒，煩惱，苦惱，生氣，厭煩，不滿，不快，不耐煩，不高興，震驚，失望，困惑，茫然，寂寞，孤獨(dú)，郁悶，難過，悲觀，沉重，麻木，精疲力盡，萎靡不振，疲憊不堪，昏昏欲睡，無精打采，尷尬，慚愧，妒忌，遺憾，不舒服……

練習(xí)二：表達(dá)感受

看看以下的句子是否表達(dá)了感受。請標(biāo)出那些表達(dá)感受的句子。

1 、 “ 我覺得你不愛我。 ” （ 這是對他人生活感受的判斷。）

2 、 “ 你要離開，我很難過。 ”

3 、 “ 當(dāng)你說那句話時，我感到害怕。 ”

4 、 “ 如果你不和我打招呼，我會覺得你不在乎我。 ”（這是對他人態(tài)度的判斷?！蔽疫M(jìn)來的時候，你沒和我打招呼，我感到孤單。）

5 、 “ 你能來，我很高興。 ”

6 、 “ 你真可惡。 ”（這是評價。)

7 、 “ 我想打你。 ”(這表達(dá)的是想法?！拔蚁氲侥悖突鹈叭??！笔潜磉_(dá)感受。）

8 、 “ 我覺得我被人誤解了。 ”（這是對他人觀點(diǎn)的判斷。表達(dá)感受的是“我感到郁悶”或“我很傷心”）

9 、 “ 你幫我的忙，我很開心。 ”

10 、 “ 我是個沒用的人。 ” （這是自我評價。表達(dá)感受的是“我很沮喪”或“我十分傷心”）

《非暴力溝通》（愛的語言）——5.感受的根源

別人的行為可能會刺激我們，但并不是我們感受的根源。

感受的根源在于自身，是我們的需要和期待以及對他人言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受。

可以用“我（感到）……因?yàn)槲摇本涫絹碚J(rèn)識感受與自身的關(guān)系。

聽到不中聽的話的四種選擇：責(zé)備自己，指責(zé)他人，體會自己的感受和需要，體會他人的感受和需要。

批評往往暗含著期待。對他人的批評實(shí)際上間接表達(dá)了我們尚未滿足的需要。

做生活的主人——我們對自己的意愿、感受和行動負(fù)完全的責(zé)任。